Functie

Als technisch bediende ben je een krak in het nauwkeurig uitvoeren van de administratie m.b.t. verkochte wagens.

• Je zorgt voor een correcte factuuropmaak, die maak je op aan de hand van jouw werkorders.
• Je inspecteert de wagen, leest deze uit en maakt een werkorder dat je nadien aan het werkatelier bezorgt.
• Naast je back-office taken, schrikt het je ook niet af om aan de receptie de klanten vriendelijk en professioneel te onthalen.
• Klanten komen bij jou terecht voor het overhandigen van hun tweedehandswagen. Wanneer onderdelen niet voorradig zijn houd je het atelier en onze verkoper op de hoogte.
• Je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de verwachtingen van de klant betreffende de nodige tijd voor het uit te voeren werk, alsook met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen en de beschikbaarheid van het wagenpark alsook rekening houdend met de keuring die moet uitgevoerd worden van de wagen.
• Samen met het atelier bekijk je welke wagens de meeste prioriteit moeten krijgen.
• Je zorgt ervoor dat de wagens steeds proper, onbeschadigd en verkeersveilig zijn.
• Wanneer de wagen overhandigd wordt aan de klant, bezorg jij alle nodige documenten die onze verkoper met de klant kan overlopen.

Jouw profiel

- Vaardigheden:
Jij bent de kandidaat die elke dag opnieuw naar een uiterste klantentevredenheid streeft en zo een langetermijnrelatie uitbouwt.
Je denkt en handelt oplossingsgericht en bent nauwkeurig en consequent in je werk.
Je bent administratief en organisatorisch sterk onderlegd.
Je hebt interesse in de techniciteit van auto’s en bent bereid om bij te leren.
Naast een passie voor klantgerichtheid, wagens en innovatie heb je reeds ervaring in een planningsomgeving waar service centraal staat.

- Attesten:
Geen specifieke attesten vereist.

- Opleidingsvereisten:
Je hebt een bachelorsdiploma of enkele jaren relevante ervaring.

- Vakkennis:
Je hebt reeds enkele jaren ervaring opgedaan in een omgeving waar klantgerichtheid centraal staat, ervaring binnen de automotive is een grote plus.

- Talenkennis:
Je spreekt zeer goed Nederlands.

• Verplaatsingen van de verantwoordelijke of van teamleden organiseren
• Bestellingen, stocks, terugzending van producten beheren en opvolgen
• Documenten invoeren en de lay-out verzorgen
  Documenten doorsturen en klasseren
• Documentatie zoeken, doorsturen of beheren
• Een methode of een kwaliteitsactieplan toelichten en uitvoeren (correcties, verbetering, gelijkvormig maken, ...)
• Dossiers voor het inschrijven op een aanbesteding samenstellen, indienen en opvolgen
• Technische documenten afdrukken (plannen, maquettes, technische fiches, ...)
• Klanten en opdrachtgevers informeren over de vordering van hun dossier en verslagen, vorderingsstaten, tijdspaden, ... doorsturen
• Tools voor de opvolging van de activiteiten uitwerken en actualiseren aan de hand van situatieoverzichten, tijdspaden, ...

Aanbod

Je komt terecht in een vooruitstrevende en stabiele groep die pionier is in de automobielsector, met een sterke focus op zowel een uiterste klanten- als medewerkerstevredenheid.
Je krijgt de kans een sterke merken te vertegenwoordigen in een professionele en familiale werkomgeving bij een groeiende organisatie die opleidingskansen biedt.
Ze bieden een aantrekkelijke verloning en exclusieve kortingen op bijvoorbeeld bioscoop- en pretparktickets, boodschappen, enzovoort. Bovendien krijg je de mogelijkheid om jezelf te ontplooien binnen ons tof team.
Om ervoor te zorgen dat jij uitmunt in je rol als planner en een echte ambassadeur voor hun merken bent, bieden ze je een degelijke ondersteuning en opleiding aan.

Solliciteren

Asap Hasselt Office
+32 11 24 31 30
hasselt.office@asap.be