HULPVERLENER ONTHAAL & SLACHTOFFERHULP - 38u

Functie

Wat is je job?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor kwetsbare mensen met een welzijnsvraag. Je probeert maximaal zicht te krijgen op de (werkelijke) zorg en hulpvraag om van daaruit te komen tot een voor de hulpvrager aanvaardbaar en werkbaar hulp- en/of dienstverleningsvoorstel. Ervaring in het werken met mensen met een migratieachtergrond of precaire verblijfsituaties is een bijkomende troef.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Je versterkt het team Onthaal Middenkust met je deskundigheid mbt relationele en individuele psychosociale hulpvragen. Je tewerkstellingsplaats is Hospitaalstraat 35 te Oostende.

Je werkt samen met een team van collega’s dat diverse opdrachten als uitdaging heeft (korte onthaal - of begeleidingstrajecten, crisissituaties) dit zowel mobiel als op bureel.

Je staat in voor het eerste hulpverlenend contact met cliënten : je biedt een luisterend oor, verkent de vraag en biedt directe hulp via informatie, advies en praktische hulpverlening.

Waar nodig verwijs je cliënten door naar interne en externe hulpverlening op maat. Je signaleert terugkerende problemen met als doel situaties van verontrusting en onderbescherming te helpen opheffen.

Naast de vaste team vergadermomenten is er dagelijks mogelijkheid tot overleg met collega’s van het eigen team en hulpverleners van andere teams of externe diensten.

Je houdt het elektronisch cliëntdossier en daarbij horende administratie bij en registreert.

Jouw profiel

Iemand met een diploma hoger onderwijs (professionele bachelor of HBO5) in menswetenschappen, die met hart en ziel gelooft in de visie en werking van het CAW.

• Een integer, geëngageerd persoon die respectvol omgaat met mensen.

• Een hulpverlener met een dosis gezond verstand, die van aanpakken weet en niet afgeschrikt wordt door moeilijke vragen en verontrustende verhalen.

• Iemand die handelt vanuit de overtuiging dat je het verschil kan maken door een solidaire opstelling met kwetsbare mensen.

• Iemand die cliëntgericht is door de vragen en behoeften van de cliënt centraal te stellen, rekening houdend met de doelstellingen van het team/CAW.

• Iemand die getuigt van een cultuursensitieve basishouding.

• Iemand die zelfstandig kan werken, verantwoordelijkheid kan nemen en streeft naar een sterke collegialiteit en samenwerking.

• Iemand die een dynamische, innovatieve en flexibele instelling heeft en getuigt van een polyvalente inzetbaarheid.

Mogelijks combineer je niet alle competenties. Laat dit jou er niet van weerhouden om je kandidaat te stellen. We voorzien een grondige inwerking en geven je alle kansen om je competenties verder te ontwikkelen.

  • De persoon informeren over sociale hulpmogelijkheden en administratieve stappen
    De persoon doorverwijzen naar bevoegde organisaties, een arts, een integratievereniging, hulpnetwerken, ...
  • Samen met de persoon of het gezin een sociaal begeleidingsplan opstellen en opvolgen
  • Een overzicht van de activiteiten opstellen en meedelen aan de verantwoordelijken en/of de partners en/of politici
  • Informatie over de regelgeving en de sociale hulpmogelijkheden actueel houden
    Een partnernetwerk uitbouwen
  • Individuele dossiers voorleggen aan het team en aan de gespecialiseerde diensten
  • De situatie en de behoeften van de persoon analyseren

Aanbod

Een boeiende en uitdagende job met veel autonomie zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.

• Een contract van 38u, bepaalde duur tot 1 januari 2025 met kans op verlenging.

• Verloning volgens PC 319.01 barema B1c. Relevante beroepservaring wordt meegenomen.

• Maandelijks extra verloning in de vorm van maaltijdcheques.

• Een hospitalisatieverzekering van zodra je 6 maanden in dienst bent.

• Je krijgt diverse opleidingskansen doorheen jouw loopbaan.

• Coaching door je teamverantwoordelijke en ondersteuning door je collega’s.

• Betaling van jouw abonnement voor het openbaar vervoer of een vergoeding als je met de auto of de fiets naar het werk komt. Je krijgt ook een vergoeding voor dienstverplaatsingen (met auto en fiets).

• Een goede work-life balance door ons systeem van glijdende uren en de mogelijkheid van thuiswerk.

• Bovenop de wettelijke vakantie- en feestdagen zijn er 4 extralegale dagen. Vanaf 35 jaar heb je recht op extra verlofdagen, afhankelijk van de leeftijd.

• Af en toe maken we tijd voor ontspanning, een feestje of een leuke activiteit samen met het team of met alle collega’s.

Solliciteren

Peter Schockaert
059 59 21 20
sollicitatie@cawnoordwestvlaanderen.be

Anderen bekeken ook