Functie

Onze partner is een bedrijf met vestigingen in België, Duitsland, Nederland, Tsjechië en Bulgarije.
Als logistieke organisatie zijn ze  een belangrijke speler in de EU en UK. Ter ondersteuning van ons team zijn we voor de vestiging in Ham op zoek naar een gemotiveerde customer service medewerker met een passie voor logistiek.

• De samenwerking tussen de externe klant en de interne operaties is jouw verantwoordelijkheid. Als aanspreekpunt garandeer je met de nodige aandacht en nauwkeurigheid een vlotte informatiedoorstroom.
• Je bent medeverantwoordelijk voor een perfect verloop van de transportoperaties. Dit doe je door een grondige voorbereiding, proactief te reageren en de nodige ondersteuning te bieden aan je collega's
• Vragen, afwijkingen en klantenissues handel je vlot en correct af en je zorgt ervoor dat de meldingen intern de nodige aandacht krijgen.
• Je verzekert het administratieve luik van het inbound en outbound proces voor een vlotte verwerking

Jouw profiel

• Je hebt 5 jaar ervaring in een logistieke omgeving. Je hebt dus een goed inzicht in logistieke- en transportprocessen.
• Je neem initiatief en bent een geboren problemsolver
• Je bent stressbestendig en kan goed om met stress en verandering en onverwachte situaties
• Je denkt analytisch en werkt hands-on
• Je communiceert vlot in het Nederlands en het Engels. Andere talen? Da's zeker een meerwaarde!
• Je werkt vlot met Outlook en MS Excel
• Je bent een administratief talent en werkt strikt en nauwkeurig

• Het budget van een organisatie bepalen en opvolgen
• Acties voor personeelsbeheer bepalen en opstarten
• Een systeem implementeren voor het beheer van de logistieke stromen voor: Distributie
• Een systeem implementeren voor het beheer van de logistieke stromen voor: Aankoop
• Haalbaarheidsonderzoek uitvoeren van een logistiek organisatie- of reorganisatieproject van een locatie (magazijn, opslagplaats, platform, ...) of dienst (bevoorradingen, aankopen, transport, ...)
• Een systeem implementeren voor het beheer van de logistieke stromen voor: Bevoorrading
• De activiteiten van een team coördineren
  Een organisatie leiden
• De modaliteiten voor het transport van producten organiseren, implementeren en de uitvoering controleren
• Coördineren en organiseren van de informatiedoorstroming en de werkinstructies van de organisatie
• De implementatie en realisatie van logistieke actieplannen opvolgen en de uitvoering controleren
• Stuurinstrumenten ontwikkelen voor aankoop-, bevoorradings- of verzenddiensten en locaties (platformen, opslagplaatsen, ...)
• Corrigerende maatregelen voor de goederenstroom bepalen in geval van problemen
• De logistieke strategie van een organisatie ontwikkelen of meewerken aan de ontwikkeling en toepassing ervan
• Leveranciers of dienstverleners selecteren
  Onderhandelen over contractvoorwaarden
  De geleverde diensten of producten controleren
• Logistieke activiteiten organiseren en op elkaar afstemmen volgens de behoeften van de klant en de eisen van de leverancier
• Het logistiek plan van een organisatie opstellen en implementeren (voorschriften, werkmethodes, ...)

Aanbod

• Je werkt in wisselende ploegen:
  • 5u30-13u30
  • 13u30-21u30
• Een uitdagende functie met ruimte voor initiatief en groei
• Leuke werksfeer met ondersteuning en opleiding
• Marktconform salarisplan met extralegale voordelen

Solliciteren

Konvert Interim Genk
+32 89 35 71 31
genk.interim@konvert.be