Functie

Ons internal sales team staat in de hele sector bekend om zijn uitgebreide knowhow en transparante communicatie. Hun dagelijkse focus ligt op een uitmuntende administratieve opvolging en klantenservice. Heb je zin om dit dynamisch team te ondersteunen?

Momenteel zijn wij op zoek naar extra ondersteuning binnen het internal sales team.

JOUW TAKEN

• Als Internal sales ben je verantwoordelijk om de klanten maximaal te ontzorgen .
• Je beantwoordt alle vragen van klanten en formuleert gerichte adviezen door de klant te informeren over Sobinco producten en oplossingen. Door het stellen van de juiste vragen detecteer je de behoeften van de klant om zo gerichte ondersteuning te bieden.
• Je beheert het volledige orderproces administratief in AX.
• Op vraag van de collega’s van sales of op vraag van de klant maak je duidelijke offertes op maat, volgt deze op en zorg je voor een optimale orderverwerking . De klant kan steeds bij jou terecht voor vragen rond bestellingen en leveringen.
• Je bent de bruggenbouwer tussen de klant en verschillende afdelingen binnen Sobinco. Je vormt de schakel tussen sales, productie en belangrijke stakeholders om een vlotte leverservice en klanttevredenheid te garanderen .

Jouw profiel

• Je genoot een bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt ervaring in een gelijkaardige functie.
• Je heb zin om je te verdiepen in ons technisch product.
• Je bent organisatorisch sterk en oplossingsgericht.
• Je kan zelfstandig werken en bent een teamplayer.
• Je bent administratief nauwkeurig.
• Je bezit een goede kennis Nederlands en Engels. Frans is een plus.

• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Klanten: Bedrijven
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

JOUW VOORUITZICHTEN

Je komt terecht in een snelgroeiende omgeving met veel uitdagingen! Stabiliteit, ontwikkeling, drive en respect zijn onze sleutelwoorden binnen Sobinco. We stimuleren ondernemerschap en ontwikkeling zowel in jouw eigen rol als in de teams waarbinnen je terecht komt. Onze focus ligt op waardering en motivering om samen de toekomst van Sobinco uit te bouwen.

Solliciteren

Julie De Kerpel
093888881
julie.de.kerpel@sobinco.com