38 van 71
Locatie:
3500 HASSELT
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 11 24 31 30
Datum Gepubliceerd:
23 mei 2024
Customer service officer Nederlands-Engels
Functie
Voor een klant werkzaam in de transportsector zijn we op zoek naar een customer service officer:Je belangrijkste taken zijn:
- Afhandelen van telefoontjes en e-mails: reageren op de vragen van de klant en tussenkomende partijen.
- Informatie verzamelen en de gegevens controleren op juistheid en volledigheid.
- Technische ondersteuning bieden en communiceren met werkplaatsen.
- De klant en alle andere betrokken partijen op de hoogte houden.
- Het bewaken en controleren van overeenkomsten met alle betrokken partijen.
- Follow-up van alle contract gerelateerde kwesties binnen de vastgestelde deadlines.
Jouw profiel
- Vaardigheden:Effectief communiceren over de telefoon.
Je analyseert en lost problemen op.
Klant- en resultaatgericht.
Je werkt nauwkeurig en hebt een hoge werkstandaard.
Je bent een multitasker en stressbestendig.
- Attesten:
Geen specifieke attesten vereist.
- Opleidingsvereisten:
Je beschikt over een diploma secundair onderwijs.
- Vakkennis:
Geen specifieke ervaring vereist
Computervaardigheden: Microsoft Office toepassingen (Word, Excel, Outlook, ...).
Technische kennis van wagens, vrachtwagens, banden, enz. is een pluspunt.
- Talenkennis:
Je spreekt Nederlands (zeer goed) & Engels (goed). Elke extra taal is een pluspunt.
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
-
Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...) - De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
-
Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...) -
Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten
Aanbod
Bij onze klant kun je rekenen op een uitdagende baan met veel leer- en groeimogelijkheden.Je werkt in een multiculturele omgeving met een goede sfeer en leuke collega's.
Ze bieden een marktconform salaris in ruil voor jouw harde werk.
Je werkt van maandag tot vrijdag (flexibel om in drukke periodes op zaterdag te werken).
Solliciteren
Asap Hasselt Office
+32 11 24 31 30
hasselt.office@asap.be
Anderen bekeken ook
Adjunct Hoofdverpleegkundige 38u
- Armonea NV
- Haacht
- 1 dag geleden
Adujunct hoofdverpleegkundige -De Notelaar
- Armonea NV
- Olen
- 1 dag geleden
Heftruckbestuurder 2-ploegen v/x/m
- JOB TALENT
- BREE
- 3 weken geleden
Boekhouder (m/v/x)
- Werkenvoor.be
- BRUSSEL
- 3 weken geleden
Voltijdse leermeester lichamelijke opvoeding (m-v-x) GBS Scheut vanaf 01/09/2024
- Gemeentescholen Anderlecht
- ANDERLECHT
- 2 maanden geleden
Customer service officer Nederlands-Engels
- Asap.be
- HASSELT
- 2 maanden geleden