Technical Support Engineer

Liebherr Appliances Belgium en Nederland is een multinational met een familiaal karakter die bekendstaat om zijn kwalitatief hoogstaande producten (koelkasten, vriezers, wijnkasten, enz.) en zijn betrokkenheid bij zowel medewerkers als klanten. Het bedrijf draagt zorg voor haar werknemers en heeft oog voor persoonlijke groei en ontwikkeling.

Daarnaast biedt Liebherr Appliances Belgium en Nederland een stimulerende werkomgeving met trainingen en opleidingsmogelijkheden, waar medewerkers kunnen bijdragen aan het verbeteren van serviceprocessen en het leveren van hoogwaardige diensten aan klanten. Je krijgt de kans om je enthousiasme voor techniek optimaal in te zetten.

Bij Liebherr sta je in voor technische dienstverlening en geef je opleidingen aan collega's en klanten.

Concreet omvat jouw job als Technical Support Engineer in Ternat:

• Technische ondersteuning bieden aan het Customer Support team, techniekers, servicepartners, dealers, installateurs en eindgebruikers
• Uitvoeren van foutdiagnoses en aanbevelen van herstelmaatregelen aan koeltechnische apparatuur
• Ontwikkelen en geven van trainingen aan interne medewerkers, techniekers, dealers en installateurs
• De-escaleren van complexe klachten en afhandelen ervan, telefonisch en via mail
• Documenteren en registreren van klachten, inclusief het goedkeuren van claims en schikkingen.

Jouw meerwaarde voor de vacature van Technical Support Engineer:

• Technische Bachelor/Master (Elektromechanica of Koeltechniek) of gelijkwaardig door ervaring
• Diepgaand technisch inzicht
• Je houdt van contact met klanten, in het Nederlands, Frans en Engels
• Stressbestendig en een initiatiefnemer

• Een aantrekkelijk loonpakket variërend tussen €3000 en €4000 bruto/maand naargelang ervaring en competentie, aangevuld met extralegale voordelen:
  • Groepsverzekering
  • Laptop
  • Maaltijdcheques €7
  • Ecocheques €250
  • Bonussysteem (op basis van behaalde doelstellingen op groepsniveau)
• 20 vakantiedagen
• Vast contract voor onbepaalde duur
• Opleidingen
• Multinational met familiaal karakter

SOLLICITEREN