Functie

Konvert Interim Halle zoekt een dispatcher voor één van onze klanten in Drogenbos. Als dispatcher ben je verantwoordelijk voor volgende taken:

• Samen met je collega’s van het team dispatching en onder de aansturing van de coördinator logistiek sta je in voor de dagelijkse planning, coördinatie en opvolging van zo’n 150 arbeiders (laders en chauffeurs) die worden ingezet voor de afvalinzameling binnen ons werkingsgebied.
• Met je team zorg je dagelijks voor een vlotte start en ook tijdige kwalitatieve afsluit van de dag. Tussentijds volg je de inzamelactiviteiten op en stuur je bij waar nodig. Je houdt permanent contact met de chauffeurs, vraagt feedback, luistert naar hun ervaringen en zorgt voor een vlotte doorstroming van alle informatie naar je collega’s.
• Jouw team streeft naar een goede, efficiënte en evenwichtige verdeling van de ophaalrondes met oog voor het welzijn van de medewerkers en de verwachtingen van de gemeentebesturen en haar inwoners. Bij de opmaak van de werkplanning hou je rekening met de beschikbare mensen en middelen alsook met de nodige wettelijke en veiligheidsbepalingen. Je stuurt je planning en de routes bij waar nodig.
• Je plant de opleiding en omkadering van nieuwe chauffeurs, zodat ze vlot in de organisatie geïntegreerd worden en volgt dit ook op.
• Jij bent hét aanspreekpunt voor chauffeurs en laders voor operationele vragen rond planning en eventuele problemen tijdens de rondes. Je brengt probleempunten, gevaarlijke situaties, structurele klachten in kaart, bepreekt deze met het team en zoekt mee naar oplossingen.
• Je maakt gebruik van alle informatie, ervaring en feedback om de routes aan te passen voor een evenwichtiger werkvolume voor elkeen.
• Je ziet ook toe op het respecteren van de werkafspraken binnen Intradura en spreekt de medewerkers daar op een constructieve manier op aan.

Jouw profiel

• Minstens 5 jaar relevante ervaring als dispatcher in de transportsector is aangewezen. Jij kent de job en de bijhorende uitdagingen van een chauffeur;
• Studies: 2de graad algemeen vormend secundair onderwijs (ASO2), studiegebied Algemeen secundair onderwijs;
• Praktisch ingesteld en hands-on;
• Kennis van ons werkgebied is een troef;
• Duidelijk en communicatie. Sterk en rustig in dialoog met je collega’s;
• Klantgericht, nauwkeurig, gefocust op kwaliteit en efficiënte uitvoering;
• Teamspeler die ook zelfstandig kan werken;
• Stressbestendig en flexibel (wisselende uurroosters, beurtrol voor permanentie tussen 5.45 uur en 17.30 uur);
• Vlot met MS Office waaronder Excel. Affiniteit met planningssoftware is een pluspunt;
• Uitstekende kennis van het Nederlands, kennis van het Frans is wel een pluspunt;
• In het bezit van een geldig rijbewijs B of hoger;
• Uit de ervaringen breng je verbeteringsvoorstellen aan en motiveert de collega’s ermee aan de slag te gaan.

• De opvolggegevens van de activiteiten registreren
  Afwijkingen vaststellen
• Het dossier voor het wegvervoer samenstellen en de documenten bezorgen aan de klanten, chauffeurs, ...
• De uitvoering van het transport opvolgen of controleren
  Problemen identificeren en bijsturen
• De dagplanning van de chauffeurs opstellen en bijwerken
• Technische ondersteuning bieden aan de chauffeurs in geval van panne, ongeval, ... (wijziging van reisweg, reistijd, ...)
• De activiteiten van het personeel opvolgen en nakijken (rijtijden, geldigheid van de attesten, ...)
• De databestanden (chauffeurs, wagenpark, opdrachtgevers, …) up to date houden
• Het verloop van de werkzaamheden aan de kade controleren en superviseren (laden en lossen van goederen, verzending, ...)
• De behandeling van de bestellingen voor goederenvervoer over de weg organiseren volgens de opdrachten van de klanten
• Klachten registreren
  De klant naargelang het type incident oplossingen voorstellen (breuk, vertraging, panne, ...)
• Administratieve en budgettaire formaliteiten vervullen die verband houden met het transport (terugkeer van route, leveringsbonnen, opvolging van de reglementen, ...)
• De activiteiten van een wagenpark organiseren en plannen (toewijzing, onderhoud, ...)
• De behandeling van bestellingen voor goederenvervoer over de weg organiseren volgens de orders van klanten
• De routes van de chauffeurs organiseren en plannen

Aanbod

• Uitdagende functie binnen een dynamische organisatie met maatschappelijke impact. Bovendien een stabiele werkomgeving met een hoge werkzekerheid;
• Voltijds contract voor onbepaalde duur (38u-week van ma-vrij met wisselende uurregeling);
• Maandloon volgens de weddenschalen van de openbare sector. Nuttige, relevante werkervaring wordt in rekening gebracht bij de bepaling van de verloning;
• Maaltijdcheques à rato €8/dag;
• Ecocheques;
• Gratis hospitalisatie- en groepsverzekering;
• Smartphone;
• Woon-werkvergoeding, fietsvergoeding;
• Omniumverzekering en kilometervergoeding bij professioneel gebruik van de eigen wagen. Een poolwagen is eveneens ter beschikking voor professionele verplaatsingen;
• Aantrekkelijke verlofregeling (tot 40 vrij te kiezen verlofdagen);
• Diverse opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
• Aandacht voor een goede work-lifebalans.

Solliciteren

Konvert Interim Halle
+32 2 381 23 71
halle.interim@konvert.be