Functie

Jouw rol
Sea Logistics Import Operational Care Specialist maakt deel uit van een team in het Operational Care Center dat verantwoordelijk is voor het coördineren van transportactiviteiten door het uitvoeren van de noodzakelijke boekingen bij onze partners (vervoerders), het uitvoeren van de vereiste gegevensinvoer en het genereren van de vereiste documentatie en het onderhouden van contacten met ons Customer Care-team om ervoor te zorgen dat aan de vereisten wordt voldaan. Al deze activiteiten moeten worden uitgevoerd in overeenstemming met de regels en voorschriften voor zeetransport en de bijbehorende nationale protocollen. Deze functie is specifiek gericht op het afhandelen van FCL-importactiviteiten.

Functieomschrijving:
-Het creëren en aanvullen van verzendgegevens in ons interne gegevensbeheersysteem (vervoerder/schip, artikelomschrijving, enz.).
-Opbouwen en onderhouden van een sterk partnerschap met de belangrijkste vervoerders en leveranciers.
-Reviewen van de afstemming van verzendinstructies, inclusief het verduidelijken van eventuele afwijkingen/conflicten, waarbij rekening wordt gehouden met landelijke voorschriften, naleving en informatie over tarieven en routing.
-Zorgen voor winstmaximalisatie.
-Het bewaken van de operationele prestaties van vervoerders en andere leveranciers zoals magazijn & douane / intermodale diensten, het initiëren en oplossen van eventuele tariefverschillen.
-Nauw samenwerken met Customer Care en zorgen voor een soepele overgang van sales naar operations.
-Ondersteunen van het Customer Care team bij het oplossen van klachten.

Jouw profiel

-Aantoonbare ervaring in maritieme logistiek of een aanverwante afdeling.
-Sterke kennis van expeditie.
-Bewezen ervaring in klantenservice.
-Uitstekend begrip van industriespecifieke richtlijnen en regelgevende vereisten.
-Sterke teamspeler met het vermogen om zelfstandig te werken.
-Gedijt in een snelle, dynamische omgeving, bedreven in prioriteiten stellen en snelle aanpassing.
-Een effectief probleemoplossend vermogen en het vermogen om onder druk te werken.
-Talen: Vlot Nederlands en goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Engels.

• De activiteiten van een team coördineren

Aanbod

Wij bieden je een uitdagende functie in een levendige werkomgeving waar ontwikkeling en vooruitgang voorop staan. Naast mogelijkheden om professioneel te leren, leer je werken met geavanceerde IT-systemen. Je komt terecht in een ambitieus en dynamisch team in een prettige en informele werksfeer.

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 3 213 86 52
logistics.noord@ago.jobs