Functieomschrijving

Als Key Account Manager bestaat jouw takenpakket uit volgende verantwoordelijkheden:

• Beheren van een klantportfolio bestaande uit strategische klanten van onze organisatie en fungeren als een 'Relatiebouwer';
• Proactief benaderen van je klantportfolio en versterken van de klantrelaties door middel van strategisch accountmanagement;
• Ontwikkelen van langdurige partnerschappen met strategische klanten en actief bijdragen aan de klanttevredenheid door het intern borgen van Service Level Agreements (klantafspraken);
• Regelmatig uitvoeren van 'business reviews' met elke strategische klant om de evoluerende behoeften van de klanten te begrijpen en tijdig te kunnen inspelen op hun wensen;
• Opbouwen en onderhouden van sterke relaties met klanten en belangrijke stakeholders, en het ontwikkelen van een diep begrip van hun bedrijfsdoelstellingen;
• Optreden als sparringpartner voor klanten, meedenken over oplossingen en het creëren van win-winsituaties voor zowel de klant als onze organisatie;
• Proactief adviseren van klanten over innovatieve producten en diensten, evenals de marktbewegingen in de relevante sector;
• Professioneel en deskundig promoten van onze producten en diensten, inclusief het geven van presentaties en trainingen;
• Ontwikkelen van verschillende relatieniveaus met klanten op operationeel, commercieel en strategisch niveau om onze diensten effectief te bespreken;
• Leiden van onderhandelingen met klanten, het aanpakken van eventuele zorgen of bezwaren, en het opstellen en uitvoeren van contracten en overeenkomsten.

Als Key Account Manager herken jij jezelf in onderstaande:

• Minimaal ⚠ jaar relevante sales ervaring: Je hebt een bewezen staat van dienst in sales en hebt minimaal ⚠ jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
• Master denk- en werkniveau: Je beschikt over een masterdiploma of hebt een vergelijkbaar denk- en werkniveau opgebouwd door middel van relevante werkervaring;
• Sterke commerciële en communicatieve vaardigheden: Je bent een uitstekende communicator en hebt een scherp commercieel inzicht. Je kunt effectief onderhandelen en overtuigen om gerichte oplossingen voor te stellen aan klanten;
• Gedreven en enthousiast: Je bent zeer gedreven en weet dit op een krachtige en enthousiaste manier over te brengen in je communicatie met collega's en klanten. Je bent gepassioneerd om successen te behalen;
• Besluitvaardigheid en verantwoordelijkheid: Je bent in staat om snel en juist beslissingen te nemen en neemt leiding wanneer nodig. Je draagt verantwoordelijkheid voor je acties en resultaten;
• Klantgerichtheid en opportuniteiten: Je hebt een sterk klantgerichte aanpak en bent in staat om elke opportuniteit te herkennen en te benutten die bijdraagt aan onze groei en het bereiken van Customer Delight;
• Groei- en leergierig: Je daagt jezelf voortdurend uit en streeft ernaar om elke dag beter te zijn dan gisteren. Je bent niet bang om fouten te maken en leert ervan. Feedback zie je als een kans voor persoonlijke groei;
• Zelfstandigheid en doorzettingsvermogen: Je werkt graag zelfstandig en gestructureerd. Je laat je niet snel ontmoedigen en hebt het doorzettingsvermogen om obstakels te overwinnen;
• Integriteit en vertrouwen: Je handelt altijd integer en weet het vertrouwen van klanten en collega's te winnen. Je staat bekend om je betrouwbaarheid en ethisch handelen.

What's in it for you?

• Je komt terecht in een vooruitstrevende groep die pionier is in de Energiesector, met een sterke focus op zowel een uiterste klanten- als medewerkerstevredenheid. Een sterk merk om te vertegenwoordigen in een stimulerende en professionele werkomgeving;• Een boeiende en afwisselende functie binnen een professioneel team, waar af en toe ook eens de riemen los mogen gelaten worden;• Een aantrekkelijk salarispakket (vast en variabel) met tal van extralegale voordelen (bedrijfswagen met nationale tankkaart, maaltijdcheques, eco-cheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, …) en ⚠ betaalde ADV-dagen per jaar;• Gelukkige & gezonde collega’s daar gaan we voor, zo stellen we graag een well-being coach, fietslease, benefits@work, jaarlijks bezoek van onze bedrijfskinesist,... ter beschikking van onze medewerkers.