Locatie:
9160 LOKEREN
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 9 349 29 29
Datum Gepubliceerd:
17 mei 2024
Technical support medewerker
- KONVERT INTERIM
- Oost-Vlaanderen
- Techniek
- 1 maand geleden
Functie
Als technical support medewerker maakt u deel uit van onze technisch-commerciële binnendienst.
- Jouw taak bestaat uit het technisch ondersteunen van onze klanten en het beantwoorden van vragen van je collega’s van de buitendienst.
- Daarnaast verzorg je in overleg met het team materiaalcalculaties voor onze partners.
- In deze functie ga je met je kennis van aluminium ramen de diepte in: jij bent de vraagbaak op het gebied van de techniek, hang- en sluitwerk, oppervlaktebehandeling en alles wat daar bij komt.
- Jij wordt ons technisch aanspreekpunt waar geen website tegen op kan.
Na een intensieve opleidingsperiode waarin u kennis en inzicht verwerft in onze producten en software wordt u verantwoordelijk voor :
- De technische/telefonische productondersteuning
- Het opmaken van offertes en werkvoorbereiding met behulp van calculatie software
- Het installeren en updaten van calculatiepakketten
- Optimalisatie van bestaande machinesturingen
Jouw profiel
- Je hebt een technische achtergrond
- Jouw professionele aanpak, advies en begeleiding op maat resulteren in hoge klanttevredenheid.
- Je kan zelfstandig werken. Uiteraard kun je altijd terugvallen op je collega’s en mag je rekenen op hun (technische) ondersteuning
- Door je affiniteit met techniek ben je snel eigen met onze systemen en maak je binnen de kortste keren het verschil met jouw advies.
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans
- Kennis van de Engelse en Duitse taal is een pluspunt
- U kan vlot werken met diverse software pakketten
- Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud, ...)
- Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
- Domein: Mechanica
- Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
-
De ontwikkeling van de materialen opvolgen
Operationele incidenten analyseren
Corrigerende en preventieve acties onderzoeken - De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
- Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
- Databanken met vragen, antwoorden, kennis en technische oplossingen uit het verleden actualiseren
- Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten
Aanbod
- Aantrekkelijke verloning aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques.
- Optie vast: hospitalitatie en groepsverzekering
- Vaste te werkstelling in Lokeren
Solliciteren
Konvert Interim Lokeren
+32 9 349 29 29
lokeren.interim@konvert.be
Anderen bekeken ook
Jobstudent Digital Marketing
- Konvert Construct
- TESSENDERLO
- 7 uur geleden
Supply Chain Controller
- Konvert Office
- OOSTENDE
- 7 uur geleden
Magazijnbeheerder (tijdelijk)
- KONVERT INTERIM
- DESTELDONK
- 1 maand geleden
Parts Advisor
- KONVERT INTERIM BOOM
- BORNEM
- 1 maand geleden
Medewerker Containerpark
- KONVERT INTERIM
- KNOKKE-HEIST
- 1 maand geleden
Communication Marketeer
- KONVERT INTERIM
- DOTTENIJS
- 1 maand geleden