1000 van 1000
Locatie:
9820 MERELBEKE
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
09 395 11 30
Datum Gepubliceerd:
15 mei 2024
Customer Service Labo
- Go4Jobs Gent Office
- Oost-Vlaanderen
- Verkoop
- 2 weken geleden
Functie
- Begeleid klanten vanaf het moment van offerte-aanvraag tot aan de dienst na-verkoop, waarbij je streeft naar volledige klanttevredenheid.- Maak afspraken met zowel klanten als het laboratorium over de duur van analyses en begeleid hen door hun customer journey.
- Bouw duurzame klantenrelaties op door in te spelen op individuele behoeften en vragen.
- Zorg voor een efficiënte dienstverlening en een professionele aanpak bij het behandelen van vragen en problemen.
- Daarnaast sta je ook in voor het beheer van de sociale media.
Jouw profiel
- Je bent een zelfstandig persoon die goed functioneert binnen een team.- Nauwkeurigheid, ordelijkheid en een gestructureerde aanpak zijn jouw tweede natuur.
- Kennis van het Office pakket is een must.
- Klantvriendelijkheid en efficiëntie staan centraal in jouw werk.
- Een bachelor diploma in een wetenschappelijke richting is een troef maar zeker geen vereiste. We voorzien een complete interne opleiding.
- Je spreekt vlot Engels en hebt een goede kennis van het Frans, je kan vlot een gesprek voeren.
-
Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...) -
Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
Aanbod
- Volop groeikansen en mogelijkheden tot jobrotatie binnen een groeiend bedrijf.- Uitgebreide scope van analyses in diverse sectoren zoals milieu, voeding en asbest.
- Een warm team waar het familiegevoel nog steeds heerst, ondanks de groei van het bedrijf.
- Je kunt rekenen op een gevarieerd takenpakket binnen een dagregime van 39 uur per week. (6 ADV dagen)
- Interne en externe opleidingen om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
- Mooie verloning in verhouding tot jouw ervaring en capaciteiten.
- Na inwerkperiode kan je deels telewerken.
Solliciteren
Mats Andries
09 395 11 30
gent.office@go4jobs.be