Functie

Waarom bij DHL Express werken?

Als Europe’s #1 Great Place To Work staan bij DHL Express onze mensen centraal, want het is hun bijdrage die van ons een succesverhaal maakt. Daarom willen we wereldwijd de beste mensen aantrekken en hen de kans bieden persoonlijk en professioneel te groeien. Het maakt niet uit wat je doet, jouw unieke bijdrage maakt het verschil. Zo kunnen we met trots samen bouwen aan HET logistieke en meest internationale bedrijf van de wereld.

Jouw Doel

✔️ Een job waar je jouw administratieve skills ten volle kan benutten?
✔️ Een job waar je zelfstandig jouw werk mag organiseren?
✔️ Groei- en doorgroeimogelijkheden in een boeiende sector?

Dan ben jij misschien onze nieuwe administratieve bediende voor regio Diegem.

Wat je doet

• Je ontvangt en begeleidt de klanten in ons service center in Diegem.
• Je bent verantwoordelijk voor administratieve en operationele taken.
• Je bent flexibel om je verantwoordelijkheden in het service center op te nemen alsook om op de baan te gaan.
• Je staat klanten te woord bij vragen over hun pakketten.
• Je communiceert vlot met de verschillende afdelingen binnen DHL.
• Je doet er alles aan om snel en efficiënt met een oplossing te komen voor onze klanten.
• Je bent een administratieve duizendpoot.
• Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van de verzending, dit altijd met het oog op een uitstekende klantenservice.
• Als koerier begint je dag met het voorbereiden van jouw route: je sorteert en controleert de paketten en documenten. Stiften, baggen en herinpakken is soms aan de orde.
• Je kijkt zendingen grondig na: bestemming, product, verpakking, airwaybill, airportcode, gewicht, volume, ...
• Je verschaft op klantvriendelijke manier informatie, je straalt de DHL waarden uit. Bij de klant ben jij het gezicht van DHL.

Jouw profiel

Wie je bent

• Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands en Frans

• Je bent minimum 2 jaar in het bezit van een rijbewijs B

• Je hebt een diploma middelbaar onderwijs op zak

• Defensive driving is een must

• Al ervaring? Dit is een plus maar geen must!

• Je bent flexibel en neemt initiatief

• Je bent communicatief en klantvriendelijk

• Stress? Daar heb jij geen last van!

• Af en toe zware pakketten schrikken je niet af

• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Documenten coderen, klasseren en archiveren
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
• Kopieerwerk verrichten

Aanbod

Wat wij bieden

✔️ Een uitdagende en afwisselende functie in een informele bedrijfscultuur en boeiende sector.
✔️ Blijven leren en groeien is belangrijk, ook voor ons! Daarom bieden we een doorgedreven opleidings- en coaching programma’s.
✔️ Diverse en reële doorgroeimogelijkheden zijn key binnen DHL.

Salarispakket:

• Marktconform bruto maandloon: 2801,29 euro

• Maaltijdcheques 8 euro/gewerkte dag

• Ecocheques

• Hospitalisatieverzekering

• Spaar & pensioenplan

• Aantrekkelijke vakantieregeling +/- 35 dagen

• Cafetariaplan

Contractvoorwaarden:

• Onbepaalde duur

• 38u/week

• Geen weekendwerk

• Variabel uurrooster tussen 6u en 22u

Vind je jezelf terug in deze functie?

Solliciteer nu! Online via www.careers.dhl.com

Sollicitatieprocedure ✍

Stap 1: Online solliciteren
Stap 2: Telefonisch contact
Stap 3: Eerste interview
Stap 4: Tweede interview in het Service Center
Stap 5: Een eerste indruk van de job
Stap 6: Medisch onderzoek
Stap 7: Welkom bij DHL!

Solliciteren

Dorien Teugels
02 200 10 62
recruitmentdhlexpress@dhl.com