Functie

Zin om te werken wanneer het jou uitkomt ?
Sluit je aan bij een wereldwijd marktonderzoeksbureau met vestigingen in meer dan 90 landen. Ze voeren projecten uit voor toonaangevende merken, media, NGO's en overheden, altijd op zoek naar innovatieve onderzoeksmethoden.

Wat maakt deze vacature aantrekkelijk?
- Betaalde opleiding van 3à4 weken in Gent - voltijds of minimum 3 dagen (minimaal 4u per dag) per week;
- Volledige flexibiliteit in je werkrooster;
- Partime : Keuze uit volgende shiften : 9u00-13u00, 13u00-17u00, 17u00-21u00 of zaterdag 10u00-16u00;
- Fulltime : Keuze uit volgende shiften : 9u00-17u00 of 13u00-21u00
- Geen vast contract, maar lange termijn mogelijk;
- Meerdere sollicitatiedagen in Gent met intro, rollenspel en test  (je weet onmiddellijk of je mag starten !)

Uit wat bestaat je takenpakket?
- Bellen en informatie verzamelen van particulieren en bedrijven;
- Correcte uitvoering van enquê;tes.

Interesse?
Infosessies op volgende data:
* woensdag 15/05 : 9u00 - 13u00
* zaterdag 22/05 : 13u00 - 17u00

U moet kunnen opstarten binnen 2 weken na de infosessie.

Jouw profiel

geen specifieke opleidingsvereisten
Jouw must haves:
- Je spreekt en schrijft zeer goed nederlands;
- Je bent minstens 3 x 4uur per week beschikbaar om te werken;
- Je bent in het bezit van een eigen windows-laptop en kan hiermee je werk uitvoeren, ook heb je een headset ter beschikking of ben je bereid deze aan te schaffen;
- Je hebt een vlotte internetverbinding thuis;
- Je houdt ervan om te bellen en je bent erg enthousiast.

Jouw nice to haves:
- Je werkt volledig van thuis uit na een opleiding van 4 weken te Gent;
- Je bent flexibel ingesteld en je wilt werken volgens je eigen regime en mogelijkheden.

• De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
  De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
• Zich voorstellen aan de telefoon
  De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
• De klant informeren over de kenmerken van de producten
  De klant adviseren bij zijn keuze
• Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)
• Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
• Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
  De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
• Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen

Aanbod

Wat krijg je in ruil?
- 100% telewerk na korte inwerkperiode te Gent;
- Startloon van €13.40/uur;
- Zodra je thuis werkt krijg je een netto vergoeding van 0.6603 euro/u;
- Jouw werkuren en dagen zijn volledig vrij te kiezen (min. 3x 4u per week, shiften van 9u00-13u00, 13u00-1700u of 17u00-21u00);
- zeer veel vrijheid en zelfstandigheid in je job;
- Je krijgt ook een km-vergoeding wanneer je naar de opleiding gaat in Gent.

Solliciteren

Elise Vlaeminck
09/274.45.00
gent@jobtalent.be