Functie

Stel je voor: een dynamische wereld waarin jij het kompas bent voor klanten in jouw gebied. Van het zorgvuldig aannemen van bestellingen tot het grondig verkennen van de mogelijkheden - jij bent de brug tussen wens en werkelijkheid. Met een proactieve aanpak neem jij het initiatief om klantvragen voor te zijn, duik je in details zoals productinformatie en doorlooptijden, en ga je de haalbaarheid van elke aanvraag na. Is er een kink in de kabel? Geen zorgen! Samen met de klant zoek je naar creatieve oplossingen, van alternatieve producten tot flexibele leveringsopties.

Maar daar blijft het niet bij. Eenmaal de bestelling geplaatst, houd jij de vinger aan de pols. Jij zorgt dat de productie op rolletjes loopt en staat altijd klaar om klantvragen te beantwoorden. Problemen? Die pak jij direct bij de hoorns. Bovendien zorg jij ervoor dat alle benodigde documenten piekfijn in orde zijn voor een vlekkeloze verzending.

Klachten? Die zie jij als kansen om te schitteren in klantenservice, waarbij je snel en effectief oplossingen biedt en zorgt dat iedereen tevreden blijft. En natuurlijk, als de rots in de branding die je bent, houd jij klantgegevens nauwkeurig en up-to-date.

Welkom in de rol waar jouw organisatietalent en klantgerichtheid samenkomen om elke dag opnieuw het verschil te maken!

Jouw profiel

Sales ervaring is een must.
- Taalvaardigheid: Uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Engels.
- Multitasking en Organisatie: Vermogen om meerdere projecten tegelijkertijd te beheren zonder kwaliteitsverlies; uitstekende organisatievaardigheden.
- Stressbestendigheid: In staat om onder hoge druk effectief en efficiënt te werken.
- Snel leervermogen: Sterk vermogen om snel nieuwe technologieën en technische producten te leren begrijpen en toepassen.
- Nauwkeurigheid en Proactiviteit: Aandacht voor detail met een proactieve instelling om voortdurend vooruitgang en verbetering te zoeken.
- Interpersoonlijke Vaardigheden: Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om zich aan te passen aan verschillende sociale situaties en samenwerking
binnen teams.
- Technische vaardigheden: Vertrouwdheid met IT-tools, waaronder SAP, en grondige kennis van Microsoft Office pakket.

• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

Aanbod

Stel je een financiële ladder voor, waarbij elke sport jou hoger en dichter bij je droom brengt. Met vijf jaar ervaring klim je naar een maandelijks brutosalaris van €3.344. Na tien jaar ervaring strek je je nog wat verder uit en bereik je €3.562 per maand. Een mooie beloning voor je harde werk en toewijding!

En alsof dat nog niet spannend genoeg is, biedt deze rol de gouden sleutel naar iets nog waardevollers: de kans op een vast contract. Na een periode van succesvolle samenwerking als interim, waarin je jouw kwaliteiten en toewijding kunt bewijzen, ligt er een mogelijkheid open om een permanente plaats binnen het team te verwerven. Een belofte van stabiliteit en zekerheid, een echte springplank naar een florerende carrière. Dus, zet je beste beentje voor, en wie weet wordt deze kans jouw toekomst!

Solliciteren

Taleb Chabli
02/300.29.00
zaventem@jobtalent.be