We willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van deur tot deur, en waarbij onze treinen een centrale plaats innemen als vervoermiddel bij uitstek voor grote groepen reizigers tussen grote centra en in voorstadsgebied en ook ter ontsluiting van meer landelijke gebieden.

Hoe maak jij mee het verschil?

Als Application Manager ben je operationeel verantwoordelijk voor een product en/of businessapplicatie (reizigersinfosysteem) gedurende zijn hele levenscyclus. Dit systeem zorgt ervoor dat de reizigers snel en helder ge nformeerd worden over de vertrektijden van treinen, overstapmogelijkheden en eventuele vertragingen.

Wat is jouw rol bij V&G Experts ?

• Je kent je product en/of businessapplicatie door en door en staat in voor de probleemopvolging.
• Je schrijft gebruikershandleidingen, voorziet de nodige documentatie en je organiseert infosessies.
• Je ondersteunt Product en Project Managers bij analyses en bij de ontwikkeling van nieuwe functionaliteiten.
• Je stelt samen met de testcoördinator testscenario's op, maakt een testplanning en voert performantietesten uit. Je bent eindverantwoordelijke voor wijzigingen.
• Samen met je collega-Application Analisten voorzie je monitoring en rapporteer je over relevante statistieken.
• Je werkt nauw samen met leveranciers en gebruikers doorheen de hele cyclus van je applicatie.

• Je behaalde een bachelor- of masterdiploma of je bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt ervaring (+ ⚠ jaar) als applicatiebeheerder of in een gelijkaardige functie.
• Je hebt kennis van IT-systemen, netwerken en softwareontwikkeling.
• Je hebt een basiskennis van databases en hebt ervaring met documenteren en rapporteren.
• Je bent in staat complexe zaken op een begrijpelijke manier uit te leggen.
• Je communiceert vlot. Ook in het Frans en het Engels.
• Je bent creatief en werkt oplossingsgericht. Je gaat flexibel om met verandering en je kan goed om met stressvolle situaties.

Het is een pluspunt als je

• een ITIL-certificering hebt voor change of defect management.
• ervaring hebt met project management.
• kennis hebt van reporting tools.

Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt V&G Experts sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie.

Als Application Manager kies je voor een boeiende en afwisselende job bij een bedrijf dat bijdraagt tot een duurzame mobiliteit voor de samenleving. Daarnaast bieden we je:

• Een aantrekkelijk salaris aangevuld met een ⚠e maand, onkostenvergoeding, maaltijdcheques en een collectieve en individuele bonus.
• Een deel van het salaris wordt aangeboden als een flexibel budget. Je kan daarbij kiezen voor fietslease, terugbetaling pensioensparen, ...
• Een hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Een goed evenwicht tussen werk en privé dankzij flexibele werkuren, de mogelijkheid tot thuiswerk en ⚠ vakantiedagen per jaar.
• Een treinabonnement, kortingen op internationale treinreizen en een fietsvergoeding.
• Voordelen voor je gezin: o.a. kortingen op gezinsactiviteiten en in winkelketens.

Je zal werken in het Reizigersinfoteam in Brussel. De werkzetel is vlak bij het station Brussel-Zuid.