Functie

Voor een transportbedrijf zijn we op zoek naar een bediende om de Customer Service te versterken.

Momenteel is het kantoor nog gevestigd in Puurs , maar vanaf 2025 werk je vanuit de nieuwe kantoren in Sint-Niklaas.

Op termijn én op lange termijn werk je dus vanuit Sint-Niklaas voor deze klant!

Je krijgt grondige opleidingen en alle kansen jezelf verder te ontplooien en ontwikkelen, om zo te kunnen meegroeien met het bedrijf!

Momenteel kijken we uit naar een administratief bediende die de Customer Service voor zijn/haar rekening neemt.

Je beantwoordt vragen, opmerkingen, klachten, etc. van klanten betreffende hun levering van transport. Dit zowel telefonisch, als per mail.

Je staat ook eigen chauffeurs te woord die problemen ondervinden tijdens het uitvoeren van de geplande ritten. Zo voorzie je ook een optimale klantenopvolging.

Alles is geautomatiseerd en wordt geregistreerd in een eigen datasysteem.

Op termijn kan je ook de facturatie en betalingen opvolgen.

Jouw profiel

• Ervaring als Customer service bediende is een meerwaarde, maar niet noodzakelijk
• Een Bachelordiploma wordt gewaardeerd, maar is zeker ook geen must!
• Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en kan je ook verhelpen in het Engels en Frans. Je kunt in deze drie talen communiceren met klanten en de chauffeurs die voor deze klant rijden. Een perfecte talenkennis is voor onze klant niet noodzakelijk, maar je hebt wel de durf om ze te gebruiken!
• Je bent flexibel, zowel naar werkuren als takenpakket toe. De firma is ambitieus en klaar om te groeien. Je krijgt alle kans jezelf ook verder te ontwikkelen én ook mee te groeien met het bedrijf. Interne doorgroeimogelijkheden of nieuwe ambities zijn hier zeker mogelijk op termijn
• Bij voorkeur zoek je een voltijdse betrekking op lange termijn
• Je bent collegiaal en werkt graag samen met je collega's in een (nu nog) kleiner team

Aanbod

• Je werkt voor een ambitieus transportbedrijf, hoofdzakelijk actief in distributieritten. De hoofdzetel is gevestigd in West-Vlaanderen. Jouw tewerkstelling als planner start in Puurs, maar vanaf 2025 werk je vanuit de nieuwe kantoren in Sint-Niklaas. Momenteel is de bouw van de nieuwe site bezig.
• Een voltijdse job als bediende op de dienst customer service met interne doorgroeimogelijkheden op termijn. Je krijgt heel wat verantwoordelijkheden en vrijheid
• Een nauwe samenwerking met je collega's, onderaannemers en klanten
• Een job op lange termijn. Er wordt sterk geïnvesteerd in jouw individuele groei en onze klant voorzien een vast contract na geslaagde interim periode. Direct vast contract ook bespreekbaar zonder interim opstart!
• Extralegale voordelen bovenop je verloning. Het loon zelf is bespreekbaar naargelang je kennis en werkervaring

Solliciteren

Forum Jobs Antwerpen
03 202 69 00
antwerpen@forumjobs.be