Functie

Heb jij een passie voor systemen – en databeheer? Ben jij op zoek naar een gevarieerde functie en werk je graag bij een internationaal bedrijf met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden? Voor een toonaangevende en wereldwijde speler in zijn niche te Overijse, zijn we op zoek naar een Data & Systeem administrator die het customer service team zal versterken. Wil je terechtkomen in een bedrijf dat gekenmerkt staat als dé markleider in zijn niche die bovendien ook nog eens investeert in mensen? Dan is deze job zeker iets voor jou!

FUNCTIE

Je zal een analytische functie uitoefenen waar je verantwoordelijk bent voor het algemene beheer van systemen (SAP & CRM-tools). Naast systeemtechnisch ondersteuning zal je ook ondersteuning bieden aan de commerciële cyclus van de service.

• Je bent de business key user van systemen zoals onder andere SAP, C4C en PowerBI;
• Je bent verantwoordelijk voor het beheer van masterdata en met je expertise draag je bij aan een efficiëntere organisatie;
• Je bent verantwoordelijk voor de commerciële uitwerking en opvolging van service jobs naar klanten toe, inclusief kostcalculatie, offertes en facturatie (uiteraard met ondersteuning van de technische experten);
• Je fungeert als back-up voor de lead planner (20% van je tijd);
• Je bent dan het aanspreekpunt voor onderhouds- en herstellingswerkzaamheden, waarbij je efficiënte planningen maakt in functie van beschikbare techniekers, je zorgt voor wisselstukkenbevoorrading en je informeert klanten over interventies.

Jouw profiel

Naar wie kijkt het customer service team uit?

• Je genoot een hogere opleiding en heb je reeds een eerste ervaring met systeem data beheer dan is dit zeker een pluspunt;
• Je kan werken met de meest courante MS office programma’s;
• Kennis van Pivot en/of SAP en/of CRM en/of Masterdata is een grote troef!;
• Je bent een teamplayer in hart en nieren, maar kan ook autonoom werken;
• Je staat gekend voor je analytische geest, je accurate, gestructureerde en efficiënte manier van werken;
• Je hebt een commerciële en ondernemende mindset, je handelt steeds probleemoplossend;
• Je bent communicatief sterk in het Nederlands en het Frans, kennis van het Engels is een plus!;
• Technische interesse is een voordeel maar geen vereiste (je geniet een opleiding on the job).

• Storingen, incidenten en onregelmatigheden identificeren
  Een diagnose stellen en corrigerende maatregelen toepassen
• Toegangsrechten bepalen en opvolgen naargelang de karakteristieken van de gebruikers of de diensten
• De technische, economische, … informatie en de reglementering opvolgen en actualiseren
• Technische beheerprocedures, gebruiks- en veiligheidsprocedures van de informatica infrastructuur opstellen
• De configuratie en architectuur van de informatiesystemen opvolgen en bijwerken naargelang de ontwikkelingen
• Een systeem beheren: Systeem voor databankbeheer
• Prestaties van het informatiesysteem analyseren
  Maatregelen voorstellen voor de verbetering van de kwaliteit, de veiligheid en de productiviteit
• Ontwikkelingsteams, informaticaproductieteams of gebruikers adviseren en bijstaan bij de keuze en toepassing van technische oplossingen

Aanbod

Wij bieden je een uitdagende en gevarieerde functie binnen een dynamische omgeving waarin je de kans krijgt jezelf verder te ontwikkelen. Hierbij is er ook aandacht voor de balans werk-privé , je werkt met glijdende uren (je kan starten vanaf 7u30) en kan na je opleiding 2 dagen per week van thuis werken, zodat je beide zo goed mogelijk kan combineren. Er wordt gewerkt in een 39 uren week wat maakt dat je jaarlijks 9 ADV dagen opbouwt.

In dit bedrijf staan de medewerkers centraal en heerst er een warme werksfeer. Bovendien wordt er geïnvesteerd in trainingen om de persoonlijke groei en ontwikkeling van medewerkers te bevorderen.

In ruil voor je inzet krijg je een job met verantwoordelijkheden waar je écht voldoening uithaalt en er ruimte is voor groei. Dit alles wordt beloond met meteen een vast, voltijds, contract waarbij je mag rekenen op een mooie verloning aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps-, hospitalisatie- en ambulanteverzekering, leasefiets,… én een hecht topteam om me samen te werken!

Deze werkgever is centraal gelegen in de Druivenstreek wat maakt dat het bedrijf vlot bereikbaar is met zowel de wagen, het openbaar vervoer en de fiets.

Is je interesse gewekt voor deze functie of wil je graag nog bijkomende info? Laat dan zeker iets van je horen!

Solliciteren

Sofie Van Caudenberg
0477 95 83 94
sofie@junesrecruitment.be