Functie

In jouw rol ven je eindverantwoordelijke voor een team van klantenopvolgers.
Je coacht en ondersteunt je klantenopvolgers zodat zij goed functioneren: klant informeren en plaatsers aansturen.

Je traint je bestaand team of de nieuwkomers zodat ze over de nodige kennis beschikken en in staat zijn om proactief de planning te organiseren. Een klantenopvolger zorgt voor de dagelijkse planning van een 20-tal ploegen en maakt hiervoor de afspraken bij de klanten. Je leert hen de manier waarop een keuken geplaatst wordt, het gebruiken van ERP systeem, agendabeheer, ... Kortom, je begeleidt de klantenopvolger naar het aanbieden van oplossingen van klanten.

Je springt bij waar nodig bij onverwachtse afwezigheden en neemt soms zelf de rol op van klantenopvolger.

Je communiceert op regelmatige basis met je team waarbij je door je technische kennis en ervaring van de 'best practices' de groei van je team realiseert.

Je controleert de correcte uitvoering van de klantenopvolger en rapporteert in jouw rol aan de Verantwoordelijke Planning en werkt nauw samen met de recruiter en werfleider.

Jouw profiel

Je hebt bij voorkeur een bachelor denkniveau en je beschikt over een goede technische kennis: kennis van materialen, stenen, hout, eveneens bezit je een goed ruimtelijk inzicht met betrekking tot de plaatsing van de kasten en dergelijke. Ervaring in de bouw is een pluspunt.

Je houdt ervan om een klein team te leiden en zelf ook nog doelgericht bezig te zijn.

Je bent een duidelijke en doelgerichte communicator die op een constructieve manier mee denkt om problemen op te lossen, ook op structureel niveau.

Je drukt je vlot uit in het Nederlands en Frans en kan goed overweg met de beschikbare softwaretools.

Je bezit een pragmatische ingesteldheid en je kan als teamplayer goed samenwerken met je team en met andere afdelingen.

• De activiteiten van een team coördineren
  Een organisatie leiden
• De tussenkomsten van de teams en de bijstand aan klanten organiseren en controleren
• Een project leiden
• Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten
• De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen

Aanbod

Onze klant biedt:

- job optie vast

- dagregime (glijdende starturen tussen 7u30 en 8u)

- interne opleiding zodat je jezelf snel vertrouwd kan voelen in ons dynamisch team

- een marktconform loon

- extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een groepsverzekering

- 39u40 per week met daarboven 10 ADV dagen op jaarbasis

Solliciteren

Roeselare Technical
051 30 31 59
roeselare.technical@jobfixers.be