Functie

Samen met je verkoopteam vorm je het hart van de winkel en sta je in voor de kwalitatieve en kwantitatieve indicatoren. Je voorziet de klanten van persoonlijk advies, je promoot het imago, de stijl en de producten van het merk en je geeft uitleg bij de verschillende (online) besteldiensten.

Een ontspannend winkelbezoek is voor de klant een absolute prioriteit. Daarom zorg je met je team voor een warm onthaal en het beste modeadvies. Je zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen,. Je speelt in op hun wensen en biedt hun zo een unieke shopervaring.

Je werkt samen met je collega Shop Managers en je Area Manager. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie en organisatie, je hebt het beheer van de winkel in handen en deelt je skills met je team.

Je rapporteert aan de directie en je helpt de winkelactiviteit te boosten. Je bent een ambassadeur van het merk en representeert dagelijks de kernwaarden: klantvriendelijkheid en respect.

Jouw profiel

Je kan bij voorkeur een eerste werkervaring voorleggen in een gelijkaardige functie. Werkte je reeds in fashion, dan heb je zeker een streepje voor!
Je bereikt je doelen en biedt een uitstekende klantenservice.
Je deelt je commerciële skills met je team zodat jullie samen de vooropgestelde doelen bereiken.
Je bent zelfstandig, nauwkeurig en je hebt een uitstekend gevoel voor organisatie.
Je wordt omschreven als positief, dynamisch en spontaan. Geslaagd teamwork klinkt jou als muziek in de oren.
Zorg dragen voor anderen en menselijk contact zijn voor jou belangrijke waarden.

• Producten verkopen: Kleding
• Dienst na verkoop uitvoeren (inwisselen, terugsturen naar de leveranciers, terugbetaling, versturen voor herstel, ...)
• Afdelingen en de voorraad ordenen en bevoorraden (bijbestellen, defecte producten uit de afdeling nemen, ...)
• De kassa bij het begin van de werkdag controleren
  De kassa-inhoud bij sluiting tellen
• De activiteiten van een team coördineren
• De producten en artikels voorbereiden (etiketteren, diefstalbeveiliging, tags plaatsen, ...) en in de winkel of op een stand plaatsen
• De verkoopruimte en de producten in de afdeling onderhouden en schoonmaken
• De klant verwelkomen
  De wensen vaststellen en adviseren over de producten en diensten
• Kleding en accessoires laten passen en een professionele mening geven over het goed staan
• Betalingen ontvangen
• De maten van de klant nemen of markeringen aanbrengen voor retouches van kleding
• De klant informeren over de diensten bij verkoop (korting, levering, gratis krediet, getrouwheidskaart)
• Producten verkopen: Lingerie
• Goederen en producten ontvangen
  De levering controleren
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen

Aanbod

Aantrekkelijk loonpakket / Premies naargelang de resultaten / Maaltijdcheques
36 uur per week (20 verlofdagen + 6 ADV-dagen) / Anciënniteitsverlof
Eindejaarspremie
Elk seizoen een aantal toffe outfits / Personeelskorting op eigen aankopen
Family Day, personeelsfeest en/of occasioneel andere geschenken
Vergoeding woon-werkverkeer
Hospitalisatieverzekering

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 56 26 17 03
kortrijk.shops@ago.jobs