Functie

· je zorgt voor een klantvriendelijk onthaal van leden.

· je behandelt inhoudelijk de klachtendossiers arbeidsrecht van onze leden.

· je biedt telefonische ondersteuning.

· je biedt administratieve ondersteuning binnen het beroepsverbond.

· je neemt actief deel aan de syndicale werking en activiteiten van het beroepsverbond.

Jouw profiel

· Oplossingsgericht denken en handelen

· Vaktechnische kennis en expertise (wetgeving en procedures)

· Informatie kunnen verwerken, analyseren en structureren

· Oordeelsvermogen en besluitvaardigheid

· Communicatieve vaardigheden met in het bijzonder onderhandelingsvaardigheden en overtuigingskracht

· Empathie

· Plannen en organiseren

· Veerkracht en zelfsturing

· Leer- en ontwikkelingsgerichte attitude

• Documentatie zoeken, doorsturen of beheren
• Informeren en juridisch advies verlenen
• Taken opnemen m.b.t. het administratief beheer (planning, (elektronische) briefwisseling, facturatie, vergunningsaanvraag, …)

Aanbod

· Een uitdagende job in een krachtige leeromgeving.

· Een aantrekkelijk loon gebaseerd op functieclassificatie Berenschot.

· doorgroeimogelijkheden; thuiswerk is mogelijk na inwerkperiode.

· Extralegale voordelen: groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, verzekering ambulante zorgen, maaltijdcheques,….

Solliciteren

Lamote Sandra
BIE.select@acv-csc.be