Functie

Bij onze klant, een vooraanstaande speler in mobiliteit, draait alles om het bieden van zekerheid onderweg. Met een breed scala aan diensten, waaronder wegenwacht, rijschool, bandenservice en meer, verzekeren ze dagelijks miljoenen bestuurders van betrouwbaarheid en comfort. Als dynamische en snelgroeiende organisatie staan ze open voor innovatie en hechten ze veel waarde aan kwaliteit en betrouwbaarheid.

Functiebeschrijving:
Als Tijdelijke Customer Care Medewerker speel je een cruciale rol in het bieden van ondersteuning aan hun klanten in noodsituaties.
Jouw taken omvatten het registreren van schadeaangiftes, het organiseren van bijstand volgens contractvoorwaarden, het contacteren van herstellers voor onmiddellijke hulp, en het begeleiden van klanten tijdens hun digitale aangifte. Je werkt in verschuivingen van maandag tot vrijdag, waardoor je flexibiliteit hebt in je planning.

Jouw profiel

Je hebt probleemoplossend vermogen en kunt mensen geruststellen in stressvolle situaties.
Kennis van verzekeringen is een pluspunt, maar interesse is een must.
Je hebt minimaal een A1-diploma of gelijkwaardige ervaring.
Administratieve nauwkeurigheid is een van je sterke punten.
Je bent tweetalig (Nederlands en Frans), stressbestendig en klantvriendelijk. Kennis van Engels en Duits is een extra troef.

• Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)
• Acties van de commerciële dienst, logistieke dienst, productieafdeling, ... coördineren bij de lancering van nieuwe producten of promotiecampagnes

Aanbod

Een groeiende en snel evoluerende organisatie met ruimte voor initiatief.
Een aangename werkomgeving waar persoonlijk welzijn hoog in het vaandel staat.
Flexibiliteit om zowel op locatie als vanuit huis te werken, met ondersteuning voor een thuiskantoor.
Uitstekende opleidings- en begeleidingsmogelijkheden om je professioneel te ontwikkelen.

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 3 232 85 93
antwerpen.office@ago.jobs