Functieomschrijving

We zijn op zoek naar een allround commercieel en administratieve medewerker voor onze vestiging te Tienen die een vlot voorkomen heeft. Je komt zowel telefonisch als fysiek in contact met klanten. Samen met jouw collega’s zorg je voor een efficiënte opvolging van de bestellingen van ons uitgebreide artikelgamma, een vlotte afhandeling van diverse dossiers en vorm je een belangrijke schakel in ons logistiek proces.

Jouw taken omvatten onder meer:

• Het verwerken van de bestellingen die binnen komen per mail, telefoon of via de webshop;
• Je informeert de klanten via telefoon/mail rond de algemene werking, promoties en nieuwe producten. Je haalt voldoening uit het genereren van extra verkoop;
• Je bent een aanspreekpunt voor de chauffeurs en orderpickers en je ondersteunt hen met hun problemen;
• Je behandelt de retours en klachten en gaat hier correct en adequaat mee aan de slag;
• Administratieve ondersteuning (dossieropvolging, data-input, opmaken offertes, betalingen verwerken, ...);
• Verder ben je ook de back-up van verschillende andere medewerkers.

Om deze functie in te vullen zijn we op zoek naar iemand met volgende eigenschappen:

• Je bent een doener die beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring;
• Ervaring met telefonie en het beantwoorden van mails;
• Je communiceert op een vlotte, vriendelijke en professionele manier in het Nederlands en het Frans;
• Je bent administratief, punctueel en sociaalvaardig;
• Je bent down-to-earth en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Je hebt commerciële flair en kunt goed inspelen op de vragen en noden van de klant;
• Goede kennis van MS Office en Outlook;
• Je bent een enthousiaste, proactieve medewerker die bijdraagt aan een dynamische teamspirit.

Dit kunnen wij jou aanbieden:

• Een dynamische omgeving in een internationale groothandel;
• Je komt terecht in een tof team van een ⚠-tal mensen in een filevrije omgeving;
• Een aantrekkelijk salarispakket (PC ⚠) naargelang ervaring en kennis;
• De nodige opleiding om deze functie uit te oefenen wordt voorzien.
• In dit salarispakket zitten ook maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering, bij vaste indiensttreding na zes maanden op interim-basis gewerkt te hebben.
• Je werkt in een ⚠u week, wat inhoudt dat je bovenop de ⚠ wettelijke verlofdagen ook ⚠ ADV-dagen hebt, zodat er een goede balans tussen werk en privé mogelijk is;
• Werktijden van ⚠u⚠:⚠ uur tot ⚠:⚠ uur.