Functie

Voor onze klant, een dynamische organisatie gespecialiseerd in bouwgereedschap, gaan wij op zoek naar een enthousiaste VERKOOPSADVISEUR op de BINNENDIENST .

Ben je positief ingesteld en werk je graag proactief?
Heb je ervaring in een commerciële functie?
Ben je gekend met ICT-oplossingen?

Lees dan zeker even verder!

Je komt terecht op de afdeling te Merelbeke, op de automatics afdeling. Een greep uit je takenpakket:

• Je beantwoordt vragen van de klanten via diverse communicatiekanalen;
• Je biedt software support bij klanten, vanuit kantoor of on-site;
• Je identificeert, analyseert en lost technische problemen op rond bepaalde producten of diensten;
• Je zorgt voor een positieve en professionele klantenervaring bij elk contact;
• Je documenteert alle technische oplossingen;
• Je zoekt actief naar mogelijkheden om de klantenervaringen te verbeteren en de technische processen te optimaliseren.

Je werkt hierbij van maandag tot vrijdag binnen daguren.

Jouw profiel

• Je hebt minstens een basiskennis ICT;
• Je hebt ervaring in een commerciële functie, bij voorkeur op de binnendienst;
• Je bent communicatief sterk;
• Je bent zelfstandig en proactief, hebt oog voor opportuniteiten en hebt een positieve ingesteldheid;
• Heb je kennis van toegangscontrole? Dan is dit een zeer sterke meerwaarde!

• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
• De relatie met de klant onderhouden
  De klant technische bijstand verlenen
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Domein: Technische bijstand en klantenondersteuning
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

Aanbod

• Een no-nonsense open bedrijfscultuur, gedreven collega's en korte communicatielijnen;
• Een mooi verlofstelsel dat groeit naarmate je langer bij de firma werkt, aangevuld met 12 ADV-dagen;
• Een zeer mooie, moderne werkplek met aandacht voor welzijn van de medewerkers;
• Een competitief loon, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van €8, hospitalisatie- en groepsverzekering enz.

Solliciteren

Gent Office
09 218 99 95
gent.office@forumjobs.be