Functie

Bij onze klant H.Essers, een internationale en betrouwbare speler in de logistieke sector, staat familie centraal. Sinds 1928 bieden ze niet alleen banen, maar ook werkzekerheid aan hun medewerkers. Hun team van 7500 ambitieuze mensen durft te ondernemen, grijpt kansen en maakt elke dag het verschil. Zij investeren voortdurend in groei, met een positieve blik op de toekomst.

Jouw Uitdagingen:

Fungeren als het single point of contact voor klanten.
Bieden van een excellente service door coördinatie en bemiddeling tussen klanten en H.Essers.
Opbouwen van vertrouwensrelaties en optimaliseren van klantbinding.
Opvolgen van zendingen en verdedigen van klantbelangen binnen de organisatie.
Gaan van de extra mile om optimale oplossingen te bieden.

Jouw profiel

Passie voor klantenservice en ervaring in een professionele omgeving.
Gedrevenheid en enthousiasme voor de dynamiek van de logistieke wereld.
Communicatief sterk, proactief en creatief in het vinden van oplossingen.
Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, extra talen zoals Frans of Duits zijn een pluspunt.
Eigen vervoer is vereist, aangezien hun bedrijf niet bereikbaar is met het openbaar vervoer.

• Klanten: Bedrijven
• Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
• Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
  Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
• Opvolggegevens van de activiteiten registreren
  Jaarrapporten opstellen
  Verbeteringen voorstellen

Aanbod

Een competitief salaris, aangevuld met maaltijd- & ecocheques.
Extralegale voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering, My Essers Benefits en ons Essers-gezondheidsprogramma Fit2Grow.
Toegang tot diverse opleidingen via de H.Essers Academy.
Een warme plek binnen de hechte H.Essers-familie.

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 89 38 20 29
genk.logistics@ago.jobs