Functie

Ben je graag bezig met ICT? Help je graag anderen uit de nood met hun computerproblemen?

Dan ben jij de persoon die we zoeken!

Voor een bedrijf in Zwevegem zijn wij op zoek naar een helpdesk medewerker die geen schrik heeft om nieuwe dingen bij te leren en graag anderen uit de nood helpt!

• Je bent het aanspreekpunt voor het oplossen van ICT-problemen.
• Je biedt eerstelijns ondersteuning bij computerreparaties.
• Je lost problemen snel en efficiënt op.
• Je bent het aanspreekpunt voor alle vragen over de gebruikte software.
• Je rapporteert aan je ICT-manager en stelt samen actie- en verbeterplannen op.
• Je zorgt dat alle procedures op intranet up-to-date staan.
• Je gaat soms op verplaatsing om opleiding te geven, te ondersteunen of om storingen op te lossen.
• Je kijk waar er controles en verbeteringen nodig zijn.

Jouw profiel

• Je bent sociaal en behulpzaam
• je bent analystisch sterk en problemen oplossen zijn voor jou een uitdaging
• Je gaat steeds professioneel te werk
• Je spreekt vlot Frans
• Je bent een echte teamplayer, maar zelfstandig werken schrikt jou ook niet af
• Je hebt reeds een achtergrond op gebied van ICT
• Een eerdere ervaring als helpdesk-ondersteuner is een meerwaarde
• Je werkt tijdens de openingsuren van de winkel

Aanbod

• Je komt terecht in een familiale en dynamische omgeving
• Verdiepende training: Je start vanaf dag één met een verdiepingstraining, waardoor je alle taken en verantwoordelijkheden ontdekt.
• Veel sociaal contact
  

Solliciteren

Sean Depover
051 23 23 06
roeselare.office@forumjobs.be