Customer Service NL/FR

Functie

🌟 Rejoignez notre équipe en tant que Customer Service dans la région de Tournai !

En tant que membre de notre équipe, vos missions seront les suivantes :

🔍 Suivi complet de votre portefeuille de clients, de A à Z.

📄 Préparation et suivi des offres en collaboration avec l'équipe commerciale externe.

🔄 Assurer la continuité du suivi interne, de la prise de commande au service après-vente.

💼 Établir des relations à long terme avec les clients et identifier les opportunités.

💬 Fournir une assistance et des informations sur les produits et les applications techniques.

Si vous êtes prêt(e) à relever ces défis au sein d'une équipe dynamique, postulez dès maintenant ! 🚀

Jouw profiel

En tant que membre de notre Service Clientèle, voici ce que nous attendons de vous :

🎓 Diplôme de baccalauréat + expérience pertinente

🗣️ Maîtrise du français et du néerlandais ; allemand apprécié

💼 Sens des responsabilités et autonomie

💡 Créativité et résolution de problèmes

💻 Maîtrise des logiciels courants et Office 365

  • Logistieke activiteiten organiseren en op elkaar afstemmen volgens de behoeften van de klant en de eisen van de leverancier
  • Het logistiek plan van een organisatie opstellen en implementeren (voorschriften, werkmethodes, ...)
  • Corrigerende maatregelen voor de goederenstroom bepalen in geval van problemen
  • Leveranciers of dienstverleners selecteren
    Onderhandelen over contractvoorwaarden
    De geleverde diensten of producten controleren
  • De implementatie en realisatie van logistieke actieplannen opvolgen en de uitvoering controleren
  • Coördineren en organiseren van de informatiedoorstroming en de werkinstructies van de organisatie
  • De logistieke strategie van een organisatie ontwikkelen of meewerken aan de ontwikkeling en toepassing ervan
  • Haalbaarheidsonderzoek uitvoeren van een logistiek organisatie- of reorganisatieproject van een locatie (magazijn, opslagplaats, platform, ...) of dienst (bevoorradingen, aankopen, transport, ...)
  • De modaliteiten voor het transport van producten organiseren, implementeren en de uitvoering controleren
  • Stuurinstrumenten ontwikkelen voor aankoop-, bevoorradings- of verzenddiensten en locaties (platformen, opslagplaatsen, ...)
  • Het budget van een organisatie bepalen en opvolgen
  • De activiteiten van een team coördineren
    Een organisatie leiden

Aanbod

🌟 Rejoignez-nous en tant qu'Employé(e) Service Clientèle et bénéficiez de :

🌍 Un rôle stimulant dans un environnement international et innovant.

💡 La liberté d'exprimer votre créativité et d'initier des projets.

🤝 Une atmosphère de travail positive au sein d'une équipe chaleureuse.

💰 Une rémunération compétitive et des avantages supplémentaires attrayants.

Prêt(e) à faire évoluer votre carrière chaque jour ? Postulez dès maintenant et rejoignez-nous dans cette aventure excitante ! 🎁🚀

Solliciteren

Konvert Interim Tournai
+32 69 87 50 91
tournai.interim@konvert.be

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