Functie

Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:

- Als Meeting & Events Supervisor ben jij de operationele drijvende kracht achter de organisatie en uitvoering van diverse evenementen en vergaderingen.
- Je leidt en werkt mee met het Banqueting Team om ervoor te zorgen dat elk evenement soepel verloopt en aan de verwachtingen van onze gasten voldoet.
- Met aandacht voor detail zorg je voor de opstelling, decoratie en presentatie van de vergaderzalen, break-out en buffet.
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten en gasten, en zorgt voor een vriendelijke en professionele dienstverlening op de werkvloer.
- Je werkt 's avonds

Jouw profiel

- Gastvrijheid zit in je genen; je begrijpt hoe belangrijk het is om evenementen naadloos te laten verlopen en gasten een onvergetelijke ervaring te bieden.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt effectief samenwerken met teamleden en klanten.
- Je bent organisatorisch sterk en kunt goed omgaan met verschillende taken en verantwoordelijkheden.
- Je bent op zoek naar een flexibele positie tijdens de avonduren.
- Je beheerst de Nederlandse taal, Engels en Frans is een grote troef!
- Je hebt relevante ervaring in de horeca of/en als supervisor

• Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
• De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
• De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, ... actualiseren
• De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)
• De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
• De klanten verwelkomen bij hun aankomst
  De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen

Aanbod

Wat kunnen wij jou bieden?

- Een competitief salaris afhankelijk van je ervaring aangevuld met maaltijdcheques en een kledijvergoeding.
- Werkkledij.
- 2 vrije weekends per maand
- Woon-werkverkeer of tussenkomst openbaar vervoer.
- Bovenop je wettelijk verlof 2 extra verlofdagen.
- Gratis gebruik op de fitnesstoestellen en elke dag heerlijk vers fruit.
- Overuren mag je in recup opnemen.
- Toegang tot de Benefits@work app.
- Superveel leuke, kleine initiatieven: jaarlijkse familiedag, leuk kerstcadeau,...
- Na een geslaagde interimperiode krijg je een vast contract + hospitalisatieverzekering!

• Maaltijdcheques

Solliciteren

Ann D'Haene
09 274 00 90
gent@go4jobs.be