DKV maakt deel uit van de internationale Munich Re Group, een van de werelds grootste herverzekeraars. Werken bij DKV betekent werken voor de Belgische marktleider in particuliere ziektekostenverzekeringen.

Het betekent eveneens het nastreven van waarden zoals klant- en resultaatgerichtheid, integriteit en betrokkenheid (organisational commitment). Wij bouwen aan een open en inclusieve bedrijfscultuur gebaseerd op vertrouwen, teamwerk, transformationeel leiderschap en zin voor initiatief.

Samen zetten wij deze waarden elke dag om in de praktijk om zo het vertrouwen van onze twee miljoen verzekerden verder te versterken.

Functie:

• Je staat in voor een correcte en vlotte voorbereiding van binnenkomende klanten en schade dossiers die achteraf gescand worden zodat de beheerders deze verder kunnen behandelen.
• Je schrapt indien nodig, alle overbodige / dubbele informatie uit de dossiers.
• Je staat in voor het behandelen en indexeren van de binnengekomen post en e-mails door de polisnummers in te geven in de Mail Room Application met als doel alle afdelingen op de hoogte te houden van de binnenkomende documenten.
• Je zoekt in de toepassing GSF gegevens op om correct te kunnen indexeren.
• Je staat in voor algemene administratieve taken om een goed beheer van de dienst te verzekeren.
• Je overlegt zaken in verband met de dossiers met de Teamleader en manager

Profiel:

• Je bezit een diploma hoger secundair onderwijs.
• Kennis van de tweede landstaal is een pluspunt.
• Je bent nauwkeurig, klantgericht, resultaatgericht, stressbestendig, integer en toont betrokkenheid, je kan goed werken in een team.
• Je hebt een goede kennis van MS Office, je kan correct en vlot typen en je kan vlot inwerken in andere applicaties.
• Je beschikt over de corporate competenties van DKV: klantgerichtheid, resultaatgerichtheid, organisational commitment en integriteit.

Ons aanbod:

Bij DKV bieden wij u een gevarieerde job met ontwikkelingsmogelijkheden (opleidingen, coaching, projectwerk en interne mobiliteit) en dit alles in hartje Brussel (vlak bij de grote markt en het centraal station).

Naast een competitief brutoloon bieden wij u een uitgebreid standaardpakket van extralegale voordelen aan :

• eindejaarsgratificatie (⚠de maand)
• collectieve verzekeringen (hospitalisatie verzekering, ambulante verzekering, verzekering gewaarborgd inkomen en aanvullend pensioenplan)
• korting op DKV verzekeringsproducten
• gratis openbaar vervoer
• bedrijfsrestaurant
• maaltijdcheques
• ecocheques
• cadeaucheque
• collectieve bedrijfsbonus (CAO ⚠)
• internetvergoeding
• thuiswerkvergoeding

Bovendien kunt u ook rekenen op een aantrekkelijke verlofregeling (minstens ⚠ dagen verlof), flexibele werkuren en de mogelijkheid om tot drie dagen per week te telewerken. Deze manier van hybride werken garandeert u een goed evenwicht tussen werk en uw privéleven.

Wij zijn een werkgever die gelijke kansen biedt. Alle aspecten van tewerkstelling zijn uitsluitend gebaseerd op prestaties, bekwaamheid, gedrag of de behoeften van de onderneming. Als u enige ondersteuning nodig hebt voor toegang tot onze gebouwen, dan raden wij u aan ons daarvan op de hoogte te stellen op het moment van uw sollicitatie, zodat wij de nodige redelijke aanpassingen kunnen doorvoeren om u tijdens uw wervingstraject te ondersteunen.