Functie

Je staat in voor het beantwoorden van de telefoons, verder helpen van de mensen aan de balie en het binnenkomend mailverkeer.

Ook help je mee met de algemene administratie.

Je ontvangt de klanten met een glimlach en helpt hen waar mogelijk.

Daarnaast neem je een deel reservaties in de back-office voor jouw rekening.

Jouw profiel

Je spreekt vlot Nederlands en kan de mensen ook in het Frans/Engels verder helpen (mailverkeer en telefonie = 50% Frans)

Je bent klantgericht en werkt met de glimlach

Je kan met een pc overweg.

• De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, ... actualiseren
• Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
• De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)
• De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
• De klanten verwelkomen bij hun aankomst
  De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
• De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen

Aanbod

Toffe job met veel variatie!

Jouw uurrooster is van 9 - 17u of van 10.30 - 19u.

Je werkt in een 5 dagen per week systeem, planning is bespreekbaar maar hou er rekening mee dat dit weekendwerk in het uurrooster zit!

Leuke collega's die je met  open armen zullen verwelkomen

Stabiel groeibedrijf

Gratis parking voorzien!

Solliciteren

Kimberley Deprez
058 69 01 10
nieuwpoort@go4jobs.be