Functie

• Je start met een boeiende opleiding . Daarna zal je het digitale (videocalls) aanspreekpunt zijn voor al onze starters en zelfstandigen.
• Onze klanten kunnen bij jou terecht voor adviesverlening op maat, zowel in het Nederlands als in het Frans
• Jouw administratieve skills zorgen voor een tijdige opvolging van de dossiers .
• Daarnaast beantwoord je de vragen en capteer je de behoeften van onze klanten via onze online tools.

Jouw profiel

• Je beheerst de Franse taal zeer goed
• Klanten verder helpen en een analytische blik werpen op hun vragen en problemen geeft je energie.
• Je houdt van administratie en brengt graag dossiers in orde. Daarnaast denk je klantgericht en kan je goed omgaan met een wijzigende wetgeving.

• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Personen onthalen en hun vraag identificeren

Aanbod

Hier ben jij onze grootste troef. Je krijgt de ruimte om op jouw unieke manier je stempel te drukken in hr. En dat in een team waar iedereen er 100% samen voor gaat. Uiteraard kan je op heel wat meer rekenen:

• Dankzij gerichte opleidingen kan je groeien in je job en investeren we samen in je professionele en persoonlijke ontwikkeling.
• Je krijgt een contract van onbepaalde duur (37,5u) met flexibele werkuren en 40 betaalde verlof- en feestdagen (waarvan 29 vrij te kiezen).
• Je ontvangt een vergoeding voor jouw woon-werk verkeer. Je hebt ook de mogelijkheid om thuis te werken met een forfaitaire thuiswerkvergoeding van €115 netto/maand.
• Daarnaast krijg je maaltijdcheques van €8/dag, ecocheques van €205 en cadeaucheques van €40 op jaarbasis.
• We bieden jou een uitgebreid verzekeringspakket : een hospitalisatieverzekering (uitbreidbaar naar gezinsleden) en een groepsverzekering (pensioenspaarplan, overlijdensdekking en verzekering gewaarborgd inkomen bij langdurige ziekte).
• Via ons cafetariaplan stel je jouw eigen loonpakket samen. Je krijgt de mogelijkheid tot het leasen van een fiets of wagen, aankoop van een smartphone of tablet, terugbetaling van een GSM-abonnement of internet thuis etc .

Solliciteren

Marie Reynvoet
0484766249
marie.reynvoet@acerta.be