Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Success Medewerker (M/V/X) voor een voltijdse positie in een dynamische scale-up.
Het bedrijf is gevestigd in regio Leuven.
De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Success Medewerker zijn:
- Klanten te woord staan via e-mail, telefoon en persoonlijk tijdens de Open Offices.
- Klanten uitleg geven en begeleiden doorheen de gebruiksvriendelijke beheermodule.
- Websites afwerken volgens de visie van de klant en hen adviseren bij het online plaatsen van de website.
- Proactief klanten benaderen met verbeteringen en advies.
- Onze FAQ-pagina updaten voor optimale support buiten kantooruren.
- Administratieve ondersteuning bieden aan het team.
- Meedenken over interne procedures en werkmethoden.
Vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Success Medewerker zijn:
- Je bent leergierig, nauwkeurig en proactief.
- Je bent klantvriendelijk, sociaal vaardig en communicatief.
- Je kunt autonoom werken en bent tegelijk een teamplayer.
- Je neemt initiatief en staat open voor verbeteringen in procedures en werkwijzen.
- Je hebt kennis van de digitale wereld met interesse in websites en webshops.
- Je bent flexibel en oplossingsgericht.
- Je hebt goede communicatievaardigheden in het Nederlands.
- Je bent bereid dat extra stapje te zetten.
Onze klant biedt:
- Een competitief vast salaris met extra voordelen.
- Een gevarieerde job met direct klantcontact als kern.
- Bijdragen aan het groeitraject van een ambitieuze scale-up.
- Een ondersteunend en gezellig team in een prettige werkomgeving.
- Flexibele werkuren en een thuiswerkdag.
- Ruimte en autonomie voor jouw eigen ideeën.
Interesse? Solliciteer vandaag nog!
SOLLICITEREN