Customer Success Medewerker

Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Success Medewerker (M/V/X) voor een voltijdse positie in een dynamische scale-up.

Het bedrijf is gevestigd in regio Leuven.

De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Success Medewerker zijn:

• Klanten te woord staan via e-mail, telefoon en persoonlijk tijdens de Open Offices.
• Klanten uitleg geven en begeleiden doorheen de gebruiksvriendelijke beheermodule.
• Websites afwerken volgens de visie van de klant en hen adviseren bij het online plaatsen van de website.
• Proactief klanten benaderen met verbeteringen en advies.
• Onze FAQ-pagina updaten voor optimale support buiten kantooruren.
• Administratieve ondersteuning bieden aan het team.
• Meedenken over interne procedures en werkmethoden.

Vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Success Medewerker zijn:

• Je bent leergierig, nauwkeurig en proactief.
• Je bent klantvriendelijk, sociaal vaardig en communicatief.
• Je kunt autonoom werken en bent tegelijk een teamplayer.
• Je neemt initiatief en staat open voor verbeteringen in procedures en werkwijzen.
• Je hebt kennis van de digitale wereld met interesse in websites en webshops.
• Je bent flexibel en oplossingsgericht.
• Je hebt goede communicatievaardigheden in het Nederlands.
• Je bent bereid dat extra stapje te zetten.

Onze klant biedt:

• Een competitief vast salaris met extra voordelen.
• Een gevarieerde job met direct klantcontact als kern.
• Bijdragen aan het groeitraject van een ambitieuze scale-up.
• Een ondersteunend en gezellig team in een prettige werkomgeving.
• Flexibele werkuren en een thuiswerkdag.
• Ruimte en autonomie voor jouw eigen ideeën.

Interesse? Solliciteer vandaag nog!

SOLLICITEREN