Customer service bij internationale speler!

Aartselaar | Customer Service | Administratie | Klantencontact | Fulltime |1102902

Over de organisatie

Voor onze klant, pionier in de verhuur van doe-het-zelfmateriaal in de regio van Aartselaar, zoeken we een nieuwe collega om het team van de commerciële binnendienst te vervoegen. Het gaat om een internationaal bedrijf met meerdere vestigingen in België. Het betreft een voltijdse betrekking met mogelijkheid tot een vast contract.

Jouw nieuwe functie

• Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Je geeft raad en advies omtrent de mogelijke verhuurcontracten.
• Enerzijds heb je klantencontact via telefoon en e-mail, anderzijds help je ook klanten verder aan de balie.
• Je spoort de behoefte op van de klant en je geeft hen een op maat gemaakte oplossing.
• Je verwerkt achteraf deze informatie om tot een offerte en bezorgt deze terug aan de klant.
• Na akkoord van de klant, stel je de verhuurcontracten op conform de bestellingen en zorg je voor een correcte facturatie.
• Je koppelt terug naar de klant omtrent beschikbaarheid voor afhaal en communiceert dit intern met je andere collega's.
• Ook zorg je ervoor dat de gegevens van de klant correct zijn ingevoerd in het systeem.
• Daarnaast beheer je de leveranciersbestellingen en zorg je voor de juiste klassering en archivering van deze documenten.
• Tot slot ben je verantwoordelijk voor de properheid van de ontvangstruimte.

Jouw profiel

Onze klant is op zoek naar iemand met een eerste ervaring in een commercieel ondersteunende functie. Diploma is voor hen minder van belang. Het is vooral de motivatie, drive en commerciële ingesteldheid die doorslaggevend is! Je bent van nature iemand die zin heeft voor verantwoordelijkheid en nauwkeurig te werk gaat. Je komt graag in contact met klanten en je vindt klantentevredenheid erg belangrijk. Ook ben je stressbestendig en kan je de juiste prioriteiten stellen. Naar talen toe, spreek je vlot Nederlands, een woordje Frans is een pluspunt. Daarnaast schrikt een technische omgeving je niet af. Tot slot ben je niet bang om de handen uit de mouwen te steken en vind je het niet erg om in een kleiner team te werken.

De arbeidsvoorwaarden

• Je komt terecht in een gedreven team in een aangename werkomgeving waar klantgerichtheid voorop staat.
• Je krijgt veel verantwoordelijkheid, uitdaging en variatie in het takenpakket.
• Bovendien kan je rekenen op een aantrekkelijk salarispakket dat bestaat uit een marktconform brutoloon, aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, personeelskorting en 12 ADV dagen.
• Qua uurrooster werkt onze klant met 2 uurroosters van maandag tot vrijdag: 7u - 16u en 8u - 17u. Je wisselt met je collega week om week.

Solliciteer direct op deze vacature

Ben jij de persoon die graag deze taken met plezier wilt opnemen? Laat het ons zo snel mogelijk weten. Solliciteer via de link of neem contact op met Asma Chahchah van Hays Antwerpen.

Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.

SOLLICITEREN