Functie

Voor onze klant, een familiebedrijf gespecialiseerd in de verkoop en reparatie van telecom-, energie- en digitale technologie, zijn we op zoek naar een shopmanager voor de winkel te Oostakker om hun ambitieuze verhaal voort te zetten. Ben jij iemand met een sterk gevoel voor verantwoordelijkheid? Kun je een team leiden en ben je hands-on? Ben je stressbestendig en kun je multitasken? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven!

Als winkelverantwoordelijke sta je in voor volgende taken:
- Je coördineert de dagelijkse gang van zaken en zorgt ervoor dat de winkel er altijd tiptop uitziet en het assortiment up-to-date is.
- Je bent het aanspreekpunt voor het verkoopteam. Je kent alles over diensten, acties en promoties van Telenet, BASE, Eneco, Apple, HP, robots,...
- Elke klant verlaat de winkel met een uitstekende ervaring, dankzij jouw team of jouw eigen hulp. Als er toch een minder tevreden klant is, blijf je rustig en vriendelijk en voorkom je escalatie.
- Je beheert de vakantie- en werkplanning van het team efficiënt en bespreekt deze met HR.
- Je opent 's ochtends zelfstandig de winkel en/of sluit deze aan het einde van de dag.
- Samen met de bedrijfsleider stuur je het team aan en zorg je voor een soepele taakverdeling.
- Je motiveert en begeleidt het verkoopteam, inclusief het opleiden van nieuwe medewerkers samen met onze coach. Elke verkoop geeft je een kick.
- Je bent actief betrokken in de winkel en fungeert als aanspreekpunt voor zowel klanten als medewerkers.
- Je bent in staat om commerciële en financiële doelstellingen te behalen.

Jouw profiel

- Je bent in staat zelfstandig te werken en staat te popelen om bij te dragen aan de groei van de bloeiende onderneming.
- Je bent een doener en denker en je bent vastbesloten om actief bij te dragen aan het realiseren van de toekomstvisie.
- Energiek, empathisch en ondernemend zijn slechts enkele van je kenmerkende eigenschappen.
- Als winkelverantwoordelijke toon je initiatief en flexibiliteit, en werk je moeiteloos op zaterdagen.
- Je beschikt over de leiderschapsvaardigheden die essentieel zijn om het team te leiden: je kunt anderen motiveren en begeleiden wanneer dat nodig is.
- Je gedijt in sociale interacties, bent communicatief vaardig en hebt een positieve instelling.
- Multitasking is voor jou geen uitdaging, dankzij je stressbestendigheid en vermogen om prioriteiten te stellen terwijl je het overzicht behoudt.
- Je werkt gestructureerd, zoekt naar oplossingen en bent hands-on. Bovendien ben je leergierig en bereid om voortdurend bij te leren.
- Orde en nauwkeurigheid zijn voor jou vanzelfsprekend, waarbij kwaliteit en hygiëne hoog in het vaandel staan.
- Als enthousiast en dynamisch persoon met een sportieve uitstraling breng je een frisse energie naar het team.
- Je hebt een diploma behaald of beschikt over relevante werkervaring, waardoor je goed voorbereid bent om deze uitdagende rol aan te gaan.

• De activiteiten van een team coördineren
• Het budget van een organisatie bepalen en opvolgen
• Een commerciële strategie bepalen
• De administratieve en boekhoudkundige opvolging van de verkoopeenheid realiseren of de gegevens aan de betreffende dienst overmaken
• De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
  Een vooruitgangstraject voorstellen
• Bijkomende diensten aan de klant voorstellen bij de aankoop van producten (getrouwheidskaart, levering aan huis, ...)
• Leveranciers of dienstverleners selecteren
  Onderhandelen over contractvoorwaarden
  De geleverde diensten of producten controleren
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• Kassahandelingen uitvoeren (kassabedrag afrekenen, geld storten bij de bank, ...)
• De producten ontvangen
  De levering met de bestelbon controleren
  Producten opslaan of in afdelingen plaatsen
• De verkoopeenheid opruimen, schoonmaken en in orde brengen
• De verkoopruimte inrichten en de producten in de vitrines, etalages, ... uitstallen
• Klanten adviseren en informeren over producten
  Producten verkopen
• De organisatie van een verkoopeenheid ontwerpen en toepassen (uurroosters, materiaal, ...)
• Promotie-acties voor klanten organiseren
• Technische steun verlenen aan het team (informatie over producten, beheer van conflicten, behandelingen van klachten van klanten, ...)

Aanbod

- Een veelzijdige en boeiende functie met de mogelijkheid tot directe aanwerving in een groeiend en dynamisch bedrijf
- Een warme werkomgeving met kansen om te leren
- Regelmatige interne en externe (verkoop)trainingen, elke dag groei je
- Een positieve teamdynamiek en leuke teamactiviteiten
- Een motiverend salarispakket in lijn met jouw toegevoegde waarde
- Een stimulerend beloningssysteem

Ben jij de shopmanager naar wie we op zoek zijn? Solliciteer online of stuur je cv naar gent-zeehaven@ago.jobs.

Tot snel!
AGO Gent-Zeehaven
09/250.94.00

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 9 250 94 00
Gent-zeehaven@ago.jobs