Functie

Russell Recruitment & More specialiseert zich in rekrutering en selectie van bediendeprofielen voor alle sectoren. Dit voor vaste aanwervingen.Wij zoeken de ideale match tussen jou en jouw toekomstige werkgever en streven hierbij uiteraard naar een lange termijnrelatie.

Voor een klant, actief in digitalisatie op vlak van werkprocessen bij bedrijven, zijn wij op zoek naar een SUPPORT MEDEWERK(ST)ER met kennis MS Dynamics 365 Business Central.

Als SUPPORT MEDEWERK(ST)ER ga jij klanten te woord staan bij hun vragen en/of problemen betreffende hun gebruik van MS Dynamics 365 Business Central. Jij zal proberen om deze vragen/problemen zo goed mogelijk te analyseren en op te lossen waar mogelijk. In andere gevallen zal je de tickets doorsturen naar jouw collega's consultants.
Op die manier leer je in deze functie alle klanten goed kennen alsook de mogelijke issues die kunnen voorkomen.

Jouw profiel

Kan jij de volgende zaken voor jezelf afvinken?

Je hebt reeds een eerste ervaring opgedaan in IT support?
Je hebt een goede kennis van MS D365 Business Central?
Je bent klantvriendelijk, behulpzaam en een vlotte communicator?
Je spreekt vlot Nederlands en Engels, bij voorkeur ook een mondje Frans?

Dan is deze job zeker iets voor jou!

• Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten
• De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
• Technische documentatie opstellen en ter beschikking van de klanten stellen
• Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
• Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
• Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud, ...)

Aanbod

Een uitdagende functie met verantwoordelijkheid, binnen een stabiele groep van experts, in een leuk en dynamisch team.

Een fulltime contract van onbepaalde duur.
Een aantrekkelijk salarispakket.
Je krijgt een persoonlijke opleiding en de nodige ondersteuning om je volledig in te werken in jouw nieuwe job.
Het kantoor is gelegen in Oostkamp.

Solliciteren

Liesbeth Thirion
0499 55 20 70
liesbeth@russellrecruitment.be