Functie

Als hotelreceptionist ben jij het kloppende hart van gastvrijheid en service. Elke interactie met de gasten biedt jou de gelegenheid om een blijvende indruk achter te laten. Vanaf het allereerste moment van reservering tot aan het vertrek, draag jij de verantwoordelijkheid voor een naadloos verloop van hun verblijf.

Je takenpakket zal bestaan uit het volgende:

• Verwelkomen van gasten met een glimlach en professionele houding.
• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails in verschillende talen.
• Beheren van boekingen en uitvoeren van in- en uitcheckprocedures .
• Adviseren en informeren van gasten over lokale evenementen en bezienswaardigheden .
• Afhandelen van klachten van hotelgasten op een professionele wijze.
• Verantwoordelijkheid dragen voor het ontbijt tijdens de ochtendshift , inclusief voorbereiding, aanvulling buffet, opruimen en afwas.
• Bedienen van de bar tijdens avonduren naast receptietaken.

Interesse in een functie als hotelreceptionist voor de regio Middelkerke? Stuur je cv dan door naar absoluteprofessionals@absolutejobs.be, dan helpen we jou graag verder!

#pink #jobs

Jouw profiel

• Verzorgd voorkomen en vriendelijke, behulpzame instelling.
• Zelfstandige en nauwkeurige werkhouding met klantgerichte focus.
• Proactieve en initiatiefrijke benadering, zowel zelfstandig als in teamverband.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands, Frans, Engels, andere talen zijn een extra plus!
• Bekwaamheid in MS Office tools voor efficiënt computergebruik.
• Flexibiliteit voor afwisselende werkregeling, inclusief weekendwerk.

Interesse in de toerisme sector? Stuur je cv dan door en dan bekijken we graag de mogelijkheden verder met jou!

• Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
• De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
• Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, ... van documenten
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren

Aanbod

Wat hebben we in petto voor jou?

• Een voltijdse tewerkstelling in een dynamisch team.
• Je bent flexibel naar werkuren toe en naar weekendwerk.
• Je werk in een shiftensysteem, je start ten vroegst op tussen 06u30 of 07u00 bij de vroege shift, en werkt ten laatste tot 23u00 als je de late shift doet.
• Een aantrekkelijk loonpakket (2600€-2700€ bruto maandloon) afhankelijk van je ervaring en achtergrond, plus extralegale voordelen.
• Ondersteuning en training op de werkvloer voor professionele ontwikkeling.

Interesse in deze functie als hotelreceptionist? Stuur je persoonlijke cv dan door naar absoluteprofessionals@absolutejobs.be

Solliciteren

Absolute Professionals
+32 (0)51 40.29.99
absoluteprofessionals@absolutejobs.be