Functie

Met Konvert Office , in onze specialisatie administratie, gaan we op zoek naar een administratief bediende voor de input van orders.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het verwerken van diverse soorten orders en het onderhouden van contact met verschillende collega's binnen de afdeling. Je zult werken binnen een dynamische omgeving waarin nauwkeurigheid, communicatie en efficiëntie centraal staan.

Taken:

• Verwerken van orders in SAP voor de volgende segmentaties en afdelingen
• Aanmaken van orders op basis van klantaanvragen en bedrijfsvereisten.
• Invoeren van klantgegevens, product- of service-informatie, aantallen, data en andere relevante gegevens.
• Snelle opvolging van klachten van klanten, zoals defecte producten, kwaliteitsproblemen, beschadigde goederen of verkeerd geleverde items
• Initiëren van nieuwe orders voor urgente vervangingen met prioriteit in de productie en leveringsketen
• Effectieve communicatie met interne afdelingen en klanten over de voortgang van vervangingsorders
• Zorgvuldige documentatie van klachten en acties voor rapportage en verbetering
• Correcties in orders om te zorgen voor nauwkeurigheid en klanttevredenheid
• Bijwerken van klantinformatie, voorraadbeheer, prijsaanpassingen en administratieve correcties
• Ontwikkelen van gedetailleerde werk- en procesinstructies voor diverse taken binnen de organisatie
• Zorgen voor standaardisatie, training en naleving van processen
• Verwerken van zelf facturerende facturen voor transport
• Bijhouden en beheren van niet opgehaalde goederen
• Beheren van dagelijkse Excel-lijsten van uitstaande orders

Jouw profiel

Profiel:

• Goede kennis van de Nederlandse taal
• Basiskennis Engels, Frans is mooi meegenomen
• IT-vaardigheden, waaronder kennis van SAP is een pluspunt maar geen must
• Bekendheid met Microsoft Office, met geavanceerde Excel-vaardigheden

• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies

Aanbod

Aanbod:

• Een filevrije job
• Een fulltime aanbieding in een dynamisch en internationaal bedrijf
• Een aantrekkelijk salarispakket
• Extralegale voordelen zoals een groeps- en hospitalisatieverzekering
• Maaltijdcheques
• Mogelijkheid om een fiets te leasen
• Veel ruimte voor eigen initiatief
• Een flexibele werkomgeving
• Flexibele uren zijn bespreekbaar
• Een goede work-life balance
• Teambuildings en bedrijfsevents
• De kans om bij te leren en door te groeien
• Je werkt voor een ecologisch bewust bedrijf

Solliciteren

Konvert Office Vlaanderen West
+32 56 20 67 41
West.office@konvert.be