Functie

Ben jij zot van wafels?

Als administratief bediende vervul je een cruciale rol in het dagelijks functioneren van onze klant.

Jij staat in voor het administratieve gedeelte van de bestellingen van de klanten: afgeven van prijslijst en bijkomende inlichtingen, verwerken van de bestelling, communiceren van leverdatum en uiteindelijk facturatie.

Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het logistiek gedeelte: inplannen van extern transport en opvolging hiervan.

Takenpakket :

• Klantencontact verzorgen met zowel particulieren als professionele klanten.
• Verzorgen van het administratief aspect van de bestellingen.
• Instaan voor de logistieke planning en opvolging hiervan.
• Verrichten van werkzaamheden op gebied van facturatie naar klanten met behulp van een geïnformatiseerd boekhoudprogramma, zodat correcte facturen en bijhorende documenten tijdig naar de juiste klant gaan.
• Eerste lijn klachtenbehandeling van klanten.
• Verzorgen van het telefoonverkeer o.a. teneinde externe personen (NL/FR/EN) in verbinding te brengen met collega’s.
• Ontvangen van bezoekers en ze verwijzen naar het gevraagde personeelslid.

Interesse? Bel naar 02/3812371 of mail je cv naar halle.interim@konvert.be

Jouw profiel

• Beheersen van Frans en Nederlands is een must om de klanten te woord te kunnen staan en eveneens een basis Engels voor sporadische export-klanten te woord te kunnen staan (per email of telefonisch).
• Bedienen van pc (Word, excel, Outlook) en telefonie.
• Nauwgezet opmaken van de bestelbonnen.
• Aandacht bij het opmaken van de facturen en zorgvuldig controleren van bestel- en leveringsbonnen.
• Oplettend zijn t.b.v. een juiste afhandeling van oproepen en bij het verrichten van administratieve taken.
• Klantgerichtheid (veel contact met klanten).

• Kopieerwerk verrichten
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Documenten coderen, klasseren en archiveren
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies

Aanbod

• Warme familiale firma
• Brutoloon is bespreekbaar, naargelang werkervaring
• Maaltijdcheques €8 per gewerkte dag
• Vast contract na interimperiode
• Werken van maandag tot en met vrijdag in daguren: Opstart tussen 7u30-8u, vrijdag een uurtje vroeger gedaan
• Je werkt 39u per week = 20 wettelijke verlofdagen + 6 ADV-dagen erbij
• Collectieve sluiting 2 weken juli + 1 week december (tussen Kerst en Nieuwjaar)
• Omringd zijn door de geur van wafels
• Contract van onbepaalde duur na interimperiode
• Volledige interne opleiding

Solliciteren

Konvert Interim Halle
+32 2 381 23 71
halle.interim@konvert.be