Functie

Ben jij een nachtbraker met een passie voor logistiek en transport en een scherp oog voor detail? Dan hebben we een uitdagende rol voor jou als Dispatcher Nacht!

Als dispatcher ben jij de onmisbare schakel voor onze chauffeurs tijdens de nachtelijke uren.
Je houdt nauwlettend in de gaten wanneer ze vertrekken en volgt hun routes op, waarbij je indien nodig bijstuurt.
Bij pech of ongevallen sta jij paraat om onze chauffeurs te assisteren en snel weer op weg te helpen.
Daarnaast ben je de eerste lijn voor klachten en operationele vragen, en zorg je ervoor dat alles vlot en correct wordt afgehandeld, met een glimlach.
Met een vastberaden streven naar topkwaliteit en uitmuntende service richting onze klanten, ben jij de garantie voor een onberispelijke dienstverlening.
En je stelt elke ochtend een gedetailleerd nachtrapport op, dat als naadloze overgang dient voor onze collega’s die de dagploeg bemannen.
Jouw inzet schittert elke maandagnacht tot vrijdagnacht, van 23:00 tot 07:00 uur.

Jouw profiel

- Vaardigheden:
Je hebt ervaring binnen de wereld van transport en logistiek.
Je kan je flexibel opstellen naar het uurregime toe.
Je bent communicatief sterk en kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels.
Je hebt een hands-on mentaliteit, denkt logisch na en kan zelfstandig functioneren.
Je bent tevens een doorzetter, stressbestendig, gaat graag uitdagingen aan en durft beslissingen en verantwoordelijkheden te nemen.
Je stelt je naar de klanten toe steeds servicegericht op.
Je bent administratief sterk aangelegd en kan vlot werken met de verschillende IT-systemen.

- Talenkennis:
Nederlands, Engels & Frans: goede kennis

• Het dossier voor het wegvervoer samenstellen en de documenten bezorgen aan de klanten, chauffeurs, ...
• De dagplanning van de chauffeurs opstellen en bijwerken
• Technische ondersteuning bieden aan de chauffeurs in geval van panne, ongeval, ... (wijziging van reisweg, reistijd, ...)
• De routes van de chauffeurs organiseren en plannen
• De behandeling van bestellingen voor goederenvervoer over de weg organiseren volgens de orders van klanten
• De opvolggegevens van de activiteiten registreren
  Afwijkingen vaststellen
• De uitvoering van het transport opvolgen of controleren
  Problemen identificeren en bijsturen
• De activiteiten van het personeel opvolgen en nakijken (rijtijden, geldigheid van de attesten, ...)

Aanbod

Een boeiende rol in een dynamische, no nonsens omgeving, waar kwaliteit hoog in het vaandel wordt gedragen.
De kans om mee jouw stempel te drukken op de toekomst.
De mogelijkheid om mee te bouwen aan de sterke positie van de organisatie als internationale groep.
Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.

Solliciteren

Asap XL Greenyard
015 32 43 50
greenyard@asap.be