Functie

• Als service officer zorg je voor een tijdige, correcte service en een klantgerichte dynamiek .
• Je ontfermt je over de HR-processen van klanten (economische werkloosheid, Vlaams Opleidingsverlof, tijdskrediet...)
• Om te zorgen voor een kwaliteitsvolle service, werk je zeer nauwkeurig en punctueel. Hierdoor voorkom je rework, boetes en/of sancties.
• Constructief meewerken aan initiatieven in functie van standaardisatie en optimalisatie van de processen.

Jouw profiel

• Bachelordiploma of gelijkwaardig denkniveau door ervaring in een administratieve, cijfermatige functie.
• Je bent een planner en organisator die ook weet hoe collega’s te betrekken.
• Communicatief sterk, analytisch en oplossingsgericht denken zorgen dat je vlot communiceert met klanten.
• Zelfstandig dossiers afwerken van A-Z schrikt jou niet af.
• Professionele vaardigheid in de Nederlandse en Franse taal.

• Individuele dossiers van werknemers opvolgen en updaten
  De wettelijke aangifte indienen
• Nieuwe werknemers verwelkomen en hun integratie bevorderen

Aanbod

Hier ben jij onze grootste troef. Je krijgt de ruimte om op jouw unieke manier je stempel te drukken in hr. En dat in een team waar iedereen er 100% samen voor gaat. Uiteraard kan je op heel wat meer rekenen:

• Dankzij gerichte opleidingen kan je groeien in je job en investeren we samen in je professionele en persoonlijke ontwikkeling.
• Je krijgt een contract van onbepaalde duur (37,5u) met flexibele werkuren en 40 betaalde verlof- en feestdagen (waarvan 29 vrij te kiezen).
• Je ontvangt een vergoeding voor jouw woon-werk verkeer. Je hebt ook de mogelijkheid om thuis te werken met een forfaitaire thuiswerkvergoeding van €115 netto/maand.
• Daarnaast krijg je maaltijdcheques van €8/dag, ecocheques van €205 en cadeaucheques van €40 op jaarbasis.
• We bieden jou een uitgebreid verzekeringspakket : een hospitalisatieverzekering (uitbreidbaar naar gezinsleden) en een groepsverzekering (pensioenspaarplan, overlijdensdekking en verzekering gewaarborgd inkomen bij langdurige ziekte).
• Via ons cafetariaplan stel je jouw eigen loonpakket samen. Je krijgt de mogelijkheid tot het leasen van een fiets of wagen, aankoop van een smartphone of tablet, terugbetaling van een GSM-abonnement of internet thuis etc.

Solliciteren

Robin Janssens
0499219330
robin.janssens@acerta.be