Coach Levensverzekeringen

In het kader van de versterking van haar teams is de afdeling Life op zoek naar een Coach Levensverzekeringen.

Je belangrijkste taak is het versterken van de vaardigheden van het team.

Taken

• Coachings geven (van A tot Z) waardoor de medewerkers onze klanten een kwalitatieve dienstverlening kunnen bieden, die aan hun verwachtingen beantwoordt.
• De medewerkers die je coacht, opvolgen om er zeker van te zijn dat ze de onderwerpen goed onder de knie hebben en hen constructieve feedback geven zodat ze onze klanten een kwalitatieve dienstverlening kunnen bieden, die aan hun verwachtingen beantwoordt.
• Zorgen voor het onthaal van nieuwe medewerkers.
• Meewerken aan de uitwerking en modernisering van werkmiddelen, documentatie en informatie centraliseren en ze doorgeven aan collega's om de kwaliteit van de dienstverlening aan de klant te waarborgen en te verbeteren.

• Je bent klantgericht, oplossingsgericht en cijfermatig aangelegd
• Je communiceert op een pedagogische en assertieve manier
• Je organiseert en plant je werk op een zeer autonome en flexibele manier
• Je hebt enkele jaren ervaring op het vlak van Claims Life en hebt een goede technische kennis van de materie
• Je bent leergiering om je te verdiepen in nieuwe materie
• Je bent in staat om coaching te animeren in beide landstalen
• Je beschikt over een masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring

In België is AXA marktleider in niet-levensverzekeringen. We hebben meer dan 3.000 enthousiaste medewerkers die zich elke dag inzetten om van een 'payer to partner' te gaan voor onze 3 miljoen klanten.

Onze medewerkers zijn van cruciaal belang. Daarom zetten we in op een aangename en moderne werkomgeving en proberen we samen een diverse en inclusieve cultuur te creëren waar ieders gedachten en ideeën gewaardeerd en gerespecteerd worden.

Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden: Customer first, Integrity, Courage en One AXA. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.

Een aantrekkelijk brutoloon, aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies en natuurlijk ook maaltijd- en ecocheques.

Van groepsverzekering tot hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten.

Met tot 35 vrije dagen per jaar om uit te rusten van je enthousiaste inzet, thuiswerkmogelijkheden, sportvoorzieningen en opleidingen zorgen wij dat je mentaal, fysiek en professioneel in topvorm blijft!

SOLLICITEREN