Functie

Een van onze klant zoekt een klantenservicemedewerker (B2B) die bedrijven te woord staat via telefoon, e-mail of online om hun vragen over pakketten te beantwoorden, zoals schade, niet-geleverde zendingen, enzovoort. Je zult ook veel intern contact hebben om problemen op te lossen.

Jouw profiel

- Communucatief sterk
- Klachtenbehandeling
- Computervaardig
- Kennis van Nederlands en Frans
- Persoonlijke eigenschappen: zakelijke scherpzinnigheid, resultaatgerichtheid, aanpassingsvermogen, communicatief, respectvol

Aanbod

-Werken in shifts tussen 8u en 18u (planning wordt een jaar van tevoren bekendgemaakt)
-Werkdag van 7.36 uur
-Na de inwerkperiode mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerken (wel een vaste dag op kantoor voor het hele team, ook dit wordt een jaar van tevoren bekendgemaakt)
-Onderdeel van een team van 14 personen
-Salaris aangevuld met maaltijdcheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 22 54 84 90
vilvoorde@ago.jobs