Functie

Droom jij van een administratieve functie bij een grote internationale speler?

Voor onze klant een logistieke speler in Gent-Zeehaven zijn we op zoek naar een Costumer Service Agent om de logistieke diensten voor klanten in de farmaceutische/gezondheidszorgsector te beheren.

Ontdek wat er tot je takkenpakket behoort:
- Je volgt logistieke diensten op voor je toegewezen klanten
- Als contactpersoon voor je toegewezen klanten vorm je de schakel naar de interne afdelingen (zoals magazijn, douane, transport...)
-Je hebt een periodiek overleg- en aanpassingsmoment met de klant
-Wanneer een klacht binnenkomt, handel je deze correct af
-Potentiële problemen zie je meteen en denkt samen met de klant na over een oplossing

Jouw profiel

Ben jij de Costumer Service Agent die we zoeken?

- Je behaalde een bachelor of hebt een eerste ervaring in een klantgerichte functie op zak
- Je bezit een sterke kennis van Nederlands en Engels
- Sterke communicatievaardigheden zijn key en je stelt je flexibel op
- Klantencontact geeft je energie, je lost hun problemen op met een lach

• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• Documenten coderen, klasseren en archiveren
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren

Aanbod

Wat kan je in ruil verwachten?
- Een marktconform loon met een uitgebreid pakket extralegale voordelen: maaltijdcheques, ecocheques,groeps-en hospitalisatieverzekering
- Glijtijden
- Doorgroeimogelijkheden in een internationale omgeving
- Bedrijfscultuur met open communicatie

Spreekt deze vacature je aan? Sollicteer dan meteen!

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 9 223 52 50
gent.office@ago.jobs