Customer Service Agent Ferry

Functie

Onze klant is een grote logistieke speler in de Gentse haven. Jij zal verantwoordelijk zijn voor volgende zaken:

Opvolgen en beheren van boekingen voor passagiers en ladingen op veerboten.
Administratieve opvolging en afhandeling van scheepsbeladingen.
Onderhouden van nauw contact met klanten in samenwerking met ons sales team.
Verwerken van transportdocumenten zoals IMDG en douaneformaliteiten.
Samenwerken met operationele teams om een vlotte werking te garanderen.

Jouw profiel

Afgeronde studies in de logistiek of gelijkwaardig door ervaring.
Zelfstandigheid en teamspirit zijn jouw tweede natuur.
Je bent leergierig en staat open voor training on the job.
Bekendheid met office-applicaties is een must.
Stressbestendigheid en nauwkeurigheid zijn jouw sterke punten.
Klantgerichtheid staat bij jou hoog in het vaandel.
Je voelt je comfortabel in een internationale omgeving en beheerst de Engelse taal.
Flexibiliteit is voor jou geen probleem, inclusief werken in shifts en weekenden. (⚠ weken systeem, ook een groot deel van thuis uit)
  • Klanten of leveranciers opvolgen
    Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

Een voltijds contract voor onbepaalde duur.
Een mooi salarispakket met extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques van €⚠,...
Mogelijkheden voor interne opleidingen aangepast aan jouw capaciteiten, interesses en mogelijkheden.
Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
Een solide bedrijf met een focus op groei en maatschappelijke verantwoordelijkheid.

Solliciteren

Mohammed Ford-Williams
⚠ ⚠ ⚠ ⚠
@