Functie

In deze functie zal je een grondige analyse uitvoeren van de samenhang tussen de bedrijfsprocessen, de gebruikersorganisatie en operationele software.Je zal tests uitvoeren in zowel pre-productie- als productieomgevingen. Daarnaast zal je ondersteuning bieden aan sleutelgebruikers, met name tijdens de ingebruikname, en tevens verantwoordelijk zijn voor de bemanning van de tweedelijns helpdesk.

Overige taken:

Je draagt zorg voor de dagelijkse dienstverlening met betrekking tot luchtvracht- en exportzendingen voor je klanten.
Je hebt dagelijks contact met klanten.
Je bent verantwoordelijk voor correcte facturering en gegevenskwaliteit.
Je werkt nauw samen met het boekings- en makelaarsteam.
Je informeert klanten over onregelmatigheden.
Je houdt rekening met alle veiligheids- en beveiligingsregels.

Jouw profiel

- Je hebt een eerste ervaring als Expediteur Luchtvracht.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
- Je bent stressbestendig en neemt initiatief.

• De facturering van het transport voorbereiden en/of controleren
• De transport- en bevrachtingsdocumenten opstellen, controleren en aan de klanten, dienstverleners, ... overhandigen
• De algemene dienstverlening opvolgen en controleren volgens de overeengekomen bepalingen (verloop van het transport, traceerbaarheid van de goederen, ...)
• Klanten informeren over de transportvoorwaarden (kostprijs, formaliteiten, ...)
  Een commerciële oplossing voorstellen
• Samen met de klant de voorwaarden en de kostprijs van het transport preciseren
  De verschillende stappen van het transport organiseren (ophaling, levering, ...)

Aanbod

- Wij bieden een uitdagende werkomgeving met volop kansen voor verdere professionele groei en ontwikkeling.
- Wij hanteren een directe en open bedrijfscultuur.
- Groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques van 7 euro, ecocheques, 33 vakantiedagen, mogelijkheid om een elektrische fiets te leasen, 2 dagen thuiswerken, flexibele werktijden.

Solliciteren

Tunahan Aslan
016/39 47 52
heverlee@stegmann.be