Functie

Je bent verantwoordelijk voor directie Infopunten:

• Je ontwikkelt een strategie om de verschillende infopunten mee op te starten en te beheren.
• Je stelt procedures en vademecums op om de doelstellingen van het project te bereiken.
• Je zet een systeem op voor het monitoren en evalueren van de verwachte resultaten van de begunstigden.
• Je zet een systeem op voor het beheer van data en kennis.
• Je evalueert het project regelmatig in samenwerking met de verschillende teams; je stelt oplossingen voor bij eventuele problemen.
• Je mobiliseert de middelen die nodig zijn om resultaten te bereiken.
• Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling van een veilige en ondersteunende werkomgeving voor medewerkers en verzoekers internationale bescherming.
• Je stelt het welzijn van de medewerkers voorop en ontwikkelt actieplannen om hierop blijvend in te zetten.
• Je blijft op de hoogte van ontwikkelingen in asiel- en migratiebeleid, -procedures en -praktijken.
• Je beheert het goede dagelijkse beheer van de infopunten: je zorgt voor de taakverdeling en opvolging, u brengt verbeteringen aan, stelt procedures op, richtlijnen en vademecums.

Je creëert synergiën tussen de verschillende infopunten op nationaal niveau:

• Je onderhoudt een netwerk van partners op nationaal niveau.
• Je stimuleert de uitwisseling van ‘good practices’ om het project te verbeteren.
• Je zorgt voor een centraal data-en monitoringbeheer van de verschillende infopunten.
• Je rapporteert aan de collega’s van het departement Toekomstoriëntatie en de cel Begeleiding van Fedasil.

Je bent verantwoordelijk voor het uitbouwen en onderhouden van externe partnernetwerken:

• Je bouwt een netwerk van externe contacten op en organiseert structurele overlegmomenten met de relevante stakeholders.
• Je coördineert de activiteiten in samenwerking met lokale besturen en organisaties die werken met migranten in precaire situaties.
• Je identificeert synergiën tussen de verschillende stakeholders.
• Je zorgt er, in samenwerking met lokale besturen en sociale organisaties, voor dat de informatie wordt verspreid aan het doelpubliek.
• Je ontwikkelt samenwerkings- en doorverwijsmechanismen om coherente en gestructureerde informatie te verspreiden aan de doelgroep.
• Je werkt samen met de andere Fedasil diensten die verantwoordelijk zijn voor de begeleiding van het doelpubliek (Reach out team, Opvang&Orientatie projecten, CONEX-coördinator, enz.) en neemt deel aan bestaande uitwisselingsplatforms.

Je creëert een centrale helpdesk voor de begeleiding van het eerstelijnspersoneel:

• Je stelt een ondersteunend team samen dat opgeleid is inzake asiel en migratie en in staat is om advies te geven op sociaal, juridisch en medisch vlak.
• Je geeft leiding aan een team dat het eerstelijnspersoneel ondersteunt.
• Je houdt de behoeften van de doelgroep en het personeel bij in een lijst, met behulp van een FAQ en efficiënt databeheer.
• Je stelt een opleidingsplan op voor het personeel.

Referentienummer: 9130-450

Jouw profiel

Je hebt een bijzondere interesse voor Fedasil, zijn werking, waarden en doelgroep. Voor meer info: raadpleeg

Diploma en ervaring

• Je bent houder van een MASTER/LICENTIE.
• Je beschikt over relevante professionele ervaring in teambeheer en in een leidinggevende functie.
• Je hebt voldoende ervaring in het projectbeheer, bij voorkeur op het vlak van begeleiding van een doelgroep met specifieke behoeften.

Technische vaardigheden

Vereisten

• Je beschikt over algemene kennis over de werking van het opvangnetwerk en de verschillende opvangpartners.
• Je hebt kennis van het Microsoft Office pakket (Word, Excel, PowerPoint…).
• Je legt gemakkelijk contacten met de verschillende stakeholders en onderhoudt deze.
• Je beschikt over goede redactionele en administratieve vaardigheden.
• Je bent in staat om zowel zelfstandig als in team te werken.
• Je hebt uitstekende relationele vaardigheden en neemt graag initiatief.
• Je bent in staat om leiding te geven en de medewerkers te evalueren.

Troeven

Je werkt in een tweetalige context. Goede kennis van de andere landstaal is vereist.

Algemene competenties (voor medewerkers van de federale overheid)

IN TEAM WERKEN: Een teamgeest creëren en bevorderen door meningen en ideeën te delen en bij te dragen tot oplossingen bij conflicten tussen collega's.

KLANTGERICHT HANDELEN: Interne en externe klanten begeleiden op een heldere, integere en objectieve manier, hen een persoonlijke service bieden en goede contacten onderhouden.

BETROUWBAARHEID TONEN: Werken op een integere manier, volgens de verwachtingen van de organisatie, met respect voor vertrouwelijkheid en afspraken en zonder elke vorm van partijdigheid.

ZICHZELF ONTWIKKELEN: Actief plannen en beheren van de eigen ontwikkeling in functie van de mogelijkheden, interesses en ambities en de eigen werking kritisch in vraag stellen aan de hand van nieuwe inzichten, ervaringen en kennis.

DOELSTELLINGEN BEREIKEN: Zich inzetten en de wil en ambitie tonen om resultaten te behalen en garant staan voor de kwaliteit ervan.

INFORMATIE ANALYSEREN: Gericht analyseren van gegevens en kritisch beoordelen van informatie.

PROBLEMEN OPLOSSEN: Omgaan met en zelfstandig oplossen van problemen, zoeken van alternatieven en uitvoeren van oplossingen.

ONDERSTEUNEN: Collega’s begeleiden, een voorbeeldfunctie uitoefenen en hen ondersteunen in hun dagelijks functioneren.

• Een partnernetwerk uitbouwen en mobiliseren (andere overheidsdiensten, verenigingsnetwerk, privébedrijven, ...)

Aanbod

Type overeenkomst

• Er wordt een wervingsreserve opgesteld voor alle types van contracten voor een duur van 2 jaar.
• De voltijdse arbeidstijd wordt vastgesteld op 38 uur per week.
• Categorie A: Administratief uurrooster met vaste en variabele uren en prestaties van 7u36 per dag, van maandag tot vrijdag.

Loon

• Je wordt aangeworven op het niveau NA11 met de loonschaal die voor jou van toepassing is.
• Het minimum bruto maandloon bedraagt € 3719 (startloon zonder anciënniteit op basis van een voltijdse arbeidsovereenkomst, aan de huidige index).
• Dit bedrag kan variëren in functie van je nuttig geachte beroepservaring. Voor meer inlichtingen, raadpleeg

Voordelen

• Variabel uurrooster en 26 vakantiedagen per jaar (direct bij indiensttreding en in verhouding tot de prestaties en het werkregime).
• Gratis openbaar vervoer voor woon-werkverkeer.
• Mogelijkheid tot fietsvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Maaltijdcheques en voordelige aanbiedingen met een Federale kortingskaart.
• Voordelige hospitalisatieverzekering en diverse sociale voordelen.
• Valorisatie van nuttige werkervaring.
• Heel wat opleidingsmogelijkheden (te volgen tijdens de werkuren).
• Aanvullend pensioen in de vorm van een groepsverzekering.
• Mogelijkheid tot telewerken.

Solliciteren

Leïla Jalali
0473 56 06 55
Leila.Jalali@fedasil.be