Functie

Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten, behandel en registreer je vragen en interventieverzoeken op een nauwkeurige en efficiënte manier.
Je zorgt ervoor dat interventie-aanvragen correct worden geregistreerd en plant samen met de planner de technici in voor optimale service.
Dagelijks onderhoud je telefonisch contact met klanten en collega's in het veld, waarbij je fungeert als de spil van jouw toegewezen regio.
Naast het klantcontact neem je ook enkele administratieve taken op je, zoals het bestellen van hoogtewerkers en het plannen van verlof voor technici.

Jouw profiel

Je bent administratief vaardig en hebt oog voor detail.
Klantvriendelijkheid en een teamgerichte instelling zijn jouw tweede natuur.
Je bent comfortabel met telefonische communicatie en weet hoe je klantvragen moet afhandelen.
Stressbestendigheid is een van jouw sterke punten.
Je beheerst zowel het Nederlands als het Frans uitstekend en hebt een goede kennis van de PC.

Aanbod

Een dynamische werkomgeving waarin je een cruciale rol speelt in het klantenserviceteam.
De kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen binnen een toonaangevend bedrijf in de sector.
Een competitief salarispakket en secundaire arbeidsvoorwaarden.
Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling.

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 9 228 15 99
depinte.construct@ago.jobs