Functie

Ben jij een autoliefhebber met een passie voor klantenservice? Wil je deel uitmaken van een groeiend bedrijf in de omgeving van Tienen? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!

Als Technisch Commercieel Bediende ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die onderdelen willen bestellen. Je staat voor 70% van je tijd in nauw contact met klanten, zowel telefonisch als via e-mail. Je bent een expert in het vinden van de juiste onderdelen en zorgt ervoor dat bestellingen vlekkeloos verlopen.

Je bent in staat om snel en efficiënt te werken met het AS400 systeem, waarbij je het logistieke, aankoop- en verkoopproces beheert. Daarnaast werk je nauw samen met het magazijn en atelier voor een optimale opvolging van orders. Ook all-round administratieve taken behoren tot jouw verantwoordelijkheden.

Jouw profiel

Je hebt een vloeiende kennis Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans
Autotechnische kennis is voor jou vanzelfsprekend
Basiskennis van Microsoft Office is vereist
Ervaring met AS400 is een pluspunt
Je bent klantvriendelijk en proactief ingesteld
Zelfstandigheid en sociale vaardigheden zijn jouw troeven
Je bent bereid om continu bij te leren en jezelf te ontwikkelen

• De ontwikkeling van de materialen opvolgen
  Operationele incidenten analyseren
  Corrigerende en preventieve acties onderzoeken
• Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
• Domein: Motorisering
• Domein: Mechanica
• Databanken met vragen, antwoorden, kennis en technische oplossingen uit het verleden actualiseren
• Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
• Domein: Elektriciteit, elektronica en elektrotechniek
• Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten
• De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
• De tussenkomsten van de teams en de bijstand aan klanten organiseren en controleren
• Technische documentatie opstellen en ter beschikking van de klanten stellen
• Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud, ...)
• Dossiers behandelen of ze aan de betreffende dienst overmaken (geschillen, ...)

Aanbod

Een voltijdse baan in een groeiend bedrijf, centraal gelegen in de regio van Tienen
Een vast contract na een succesvolle interimperiode
Een dynamische werkomgeving waarin je jouw passie voor autotechniek kunt combineren met uitdagend klantcontact

Klaar voor deze uitdaging? Solliciteer vandaag nog via aarschot@ago.jobs of bel 016 67 02 27.

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 16 67 02 27
aarschot@ago.jobs