Teamleader customer care & transport

Functie

Voor een snelgroeiend logistiek bedrijf te Rieme zijn we op zoek naar een teamleader customer care & transport.
Je bent verantwoordelijk voor de vlotte werking van zowel de transport als de customer care afdeling.

Je verdeelt de dagdagelijkse taken en volgt deze op per afdeling.

Je bepaalt targets voor verschillende afdelingen en stuurt bij indien nodig.

Je evalueert processen

Je identificeert problemen en pakt deze proactief aan

Je evalueert medewerkers en voert gesprekken

Je helpt actief mee aan de planning, het registeren en inplannen van chauffeurs en het inplannen van nieuwe orders

Je plant routes per vrachtwagen

Je finetunet de planning voor de volgende dag

Je evalueert rapportages

Bij afwezigheid van een collega neem je diverse taken over

Jouw profiel

Je kan werken in daguren.

Je hebt ervaring in transportplanning

Je hebt ervaring met klantencontact

Leidinggeven schrikt je niet af

Je spreekt zowel Nederlands, Engels als Frans

People person, assertief

Je hebt eigen vervoer om je tot Rieme te verplaatsen
  • Medewerkers leiden en opvolgen: Commerciële functies
  • Activiteiten uitvoeren: Relatiebeheer met de leveranciers, de fiscale diensten en de financiële tussenschakels (banken, verzekeringen, ...)
  • Inningsprocedures van vorderingen bepalen en uitvoeren
  • Toezicht houden op en coördineren van de beheerscontrole en de interne audit (evaluatie van de financiële risico's, validatie van fiscale keuzes, ...)
  • Activiteiten uitvoeren: Oplossing van geschillen
  • De evolutie van de financiële resultaten van de organisatie opvolgen
    Het financieringsplan opstellen
  • De behoeften aan informatiesystemen bepalen en de ontwikkeling van nieuwe informatiesystemen sturen
  • Procedures voor het administratieve en financiële beheer, indicatoren voor de opvolging van de activiteit en rapportering aan de directie, bepalen en opstarten
  • Medewerkers leiden en opvolgen: Human Resources
  • Medewerkers leiden en opvolgen: Logistieke functies
  • Medewerkers leiden en opvolgen: Financiële functies
  • Medewerkers leiden en opvolgen: Boekhoudkundige functies

Aanbod

Je komt terecht in een aangename, stabiele en moderne omgeving

Je komt terecht in een snelgroeiende organisatie waar teamwork, open communicatie en een toffe werksfeer hoog in het vaandel staan

Je hebt recht op betaalde ADV + maaltijdcheques

Solliciteren

AGO Jobs & HR
gent.logistics@ago.jobs