Functie

Doelen en activiteiten van de opvangregio

Opvangregio Noord is onderdeel van de Directie Operationele Diensten van Fedasil. Ze coördineert de uitvoering van de asielopvang in heel Vlaanderen.

De opvangregio ondersteunt alle opvangcentra voor asielzoekers in de regio door middel van informatieverstrekking, helpdesk, overleg, coaching en anderzijds monitoring en controle.

Het team van Opvang Regio Noord

Je werkt samen met meerdere collega’s die verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse ondersteuning en opvolging van de opvanglocaties in heel Vlaanderen. Ons team bestaat verder uit terugkeerconsulenten die het programma voor vrijwillige terugkeer uitvoeren, een medisch team, een communicatiemedewerker en collega’s die verantwoordelijk zijn voor het beheer van de opvangplaatsen.

(Meer informatie over Fedasil vind je op www.fedasil.be).

Jouw job-inhoud

Je helpt de opvangstructuren om hun kwaliteit van opvang verder te verbeteren. Je doet dit door hen te ondersteunen maar ook te controleren. Je bent vooral in contact met de opvanglocaties in de provincies Antwerpen en Oost-Vlaanderen. Dit zijn zogenaamde lokale opvanginitiatieven (LOI’s) die georganiseerd worden door gemeenten en steden en ook collectieve opvangcentra, die georganiseerd worden door Fedasil zelf en door partnerorganisaties zoals het Rode Kruis Vlaanderen.

Jouw dagelijkse activiteiten:

• Je organiseert overleg tussen de medewerkers van de verschillende opvanglocaties, je laat hen praktijken en expertise uitwisselen zodat ze van elkaar kunnen leren
• Je geeft informatiesessies en opleiding aan terreinmedewerkers over nieuwe instructies of procedures Je coacht hen door middel van klantgericht contact en een resultaatgerichte aanpak
• Je bezoekt regelmatig opvanglocaties in jouw regio, voor overleg en voor coachende monitoring : je evalueert de opvang aan de hand van vaste kwaliteitsnormen en helpt de opvangstructuren om die kwaliteit te verhogen.
• Je neemt deel aan de telefonische helpdesk waar alle opvangstructuren in Vlaanderen naar kunnen bellen voor eerstelijns informatie of vragen
• Je ondersteunt en volgt bepaalde projecten en actieplannen in onze eigen federale opvangcentra; je staat hiervoor in nauw contact met je collega’s in de sociale diensten van de centra en met de directies
• Binnen het team van ondersteuners deel je je vragen, je kennis en ervaringen, waardoor je samen met het team blijft groeien in je algemene kennis en expertise van de opvang
• Je stelt je ad hoc beschikbaar voor tijdelijke opdrachten in de opvanglocaties van Fedasil en helpt occasioneel bij openingen en sluitingen van onze eigen federale opvanglocaties
• Na je inwerkperiode verdiep je je kennis verder in één of meerdere opvangthema’s; je wordt hiervoor eerste aanspreekpunt binnen het team en je bent verantwoordelijk voor de actualisatie van deze thema’s in de kennisdatabase.
• Je rapporteert je activiteiten en resultaten regelmatig in vaste verslagen en overzichten en koppelt feedback van het terrein regelmatig terug naar je eigen team binnen opvangregio Noord

Jouw profiel

Je hebt een bijzondere interesse voor Fedasil, zijn werking, waarden en doelgroep. Voor meer info: raadpleeg

Diploma en ervaring

Je bent houder van een bachelor/graduaat diploma,.

Algemene en technische vaardigheden

• Je bent dynamische, enthousiast en klantgericht.
• Je kunt zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid voor je eigen planning en resultaten.
• Je bent teamgericht. Binnen de Opvangregio Noord stem jij je activiteiten af op die van je collega’s en werk je samen met hen aan een sterke dienstverlening aan de opvangstructuren.
• Je bent vertrouwd met het animeren van overlegmomenten en het geven van presentaties.
• Werkervaring binnen een opvangstructuur voor asielzoekers is gewenst.
• Basiskennis van de bestaande regelgeving inzake opvang van asielzoekers en/of vreemdelingenrecht is gewenst.
• Je hebt goede redactionele vaardigheden.
• Je kan praktisch goed overweg met Word, Excel en Powerpoint.
• Een eigen vervoermiddel is noodzakelijk.

Algemene competenties (voor medewerkers van de federale overheid)

• In team werken : Een teamgeest creëren en bevorderen door meningen en ideeën te delen en bij te dragen tot oplossingen bij conflicten tussen collega's.
• Klantgericht handelen : Interne en externe klanten begeleiden op een heldere, integere en objectieve manier, hen een persoonlijke service bieden en goede contacten onderhouden.
• Betrouwbaarheid tonen : Werken op een integere manier, volgens de verwachtingen van de organisatie, met respect voor vertrouwelijkheid en afspraken en zonder elke vorm van partijdigheid.
• Zichzelf ontwikkelen : Actief plannen en beheren van de eigen ontwikkeling in functie van de mogelijkheden, interesses en ambities en de eigen werking kritisch in vraag stellen aan de hand van nieuwe inzichten, ervaringen en kennis.
• Doelstellingen bereiken : Zich inzetten en de wil en ambitie tonen om resultaten te behalen en garant staan voor de kwaliteit ervan.
• informatie analyseren: Gericht analyseren van gegevens en kritisch beoordelen van informatie.
• Problemen oplossen : Omgaan met en zelfstandig oplossen van problemen, zoeken van alternatieven en uitvoeren van oplossingen.
• Ondersteunen: Collega’s begeleiden, een voorbeeldfunctie uitoefenen en hen ondersteunen in hun dagelijks functioneren.

• Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)
• Opleidingsacties binnen de organisatie realiseren
• Socioculturele activiteit, proces en project uitwerken volgens de visie van de organisatie of het (lokale) beleid
• De activiteiten van een team coördineren
• De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
  Een vooruitgangstraject voorstellen
• De eigen deskundigheid ontwikkelen

Aanbod

Type contract

• Voltijds vervangingscontract (38u/week).
• Er wordt een wervingsreserve opgesteld voor alle types van contracten voor een duur van 2 jaar.

Loon

Je wordt aangeworven op het niveau B1 met de loonschaal die voor jou van toepassing is.

Het minimum bruto maandloon bedraagt € 2857 (startloon zonder anciënniteit op basis van een voltijdse arbeidsovereenkomst, aan de huidige index).

Dit bedrag kan variëren in functie van je nuttig geachte beroepservaring. Voor meer inlichtingen, raadpleeg https://bosa.belgium.be/fr

Voordelen

• Categorie A: Administratief uurrooster met vaste en variabele uren en prestaties van 7u36 per dag, van maandag tot vrijdag en 26 vakantiedagen per jaar (direct bij indiensttreding en in verhouding tot de prestaties en het werkregime).
• Gratis openbaar vervoer voor woon-werkverkeer.
• Mogelijkheid tot fietsvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Maaltijdcheques en voordelige aanbiedingen met een Federale kortingskaart.
• Voordelige hospitalisatieverzekering en diverse sociale voordelen.
• Valorisatie van nuttige werkervaring.
• Heel wat opleidingsmogelijkheden (te volgen tijdens de werkuren).
• Aanvullend pensioen in de vorm van een groepsverzekering.
• Mogelijkheid tot telewerken.

Solliciteren

Janoek Bosschaerts
janoek.bosschaerts@fedasil.be